კლიენტების მოზიდვა კლუბში. რა შეგიძლიათ შესთავაზოთ კლიენტს? ფიტნეს რეკლამის ახალი ტენდენციები

მათთვის, ვისაც არა მხოლოდ სპორტი აინტერესებს, არამედ სურს განვითარდეს ამ სფეროში და ოსტატურად შესთავაზოს ხარისხიანი მომსახურება, ეს სტატია ძალიან სასარგებლო იქნება.

მაგალითად, თქვენ გადაწყვიტეთ ფიტნეს კლუბის გახსნა და უკვე გეგმავთ სარეკლამო კამპანიას. ქალაქში ვიზუალურ რეკლამასთან ერთად, რა თქმა უნდა, ღირს ინტერნეტში რეკლამაზე ფიქრი. თუ ახლახან გახსენით თქვენი ბიზნესი და გსურთ გახადოთ საკუთარი თავი, რათა რაც შეიძლება სწრაფად მოიზიდოთ კლიენტები, თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ კონტექსტი. ამავდროულად, გრძელვადიან პერსპექტივაზე ფოკუსირებით, ღირს საძიებო სისტემის პოპულარიზაციაზე ფიქრი.

მაშ, სად უნდა დაიწყოთ ფიტნეს კლუბის ვებსაიტის პოპულარიზაცია?

1. შეაფასეთ კონკურენციის დონე.პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი არის შეაფასოთ კონკურენცია გარკვეულ სფეროში, მოძებნოთ როგორც საკუთარი, ასევე სხვების ძლიერი და სუსტი მხარეები (შეფასებისთვის ავიღოთ პოპულარიზაცია მთელ უკრაინაში, კონკრეტული ქალაქის მითითების გარეშე, რადგან ამ შემთხვევაში საკუთარი ” მოქმედებს კანონები).
2. განიხილეთ თქვენი მდებარეობა მოთხოვნების არჩევისას.გახსოვდეთ, რომ თქვენი კლიენტები ყოველთვის ეძებენ კლუბს სახლთან ან სამსახურთან ახლოს. ამის საფუძველზე შეარჩიეთ მოთხოვნები, რომლებითაც მომხმარებლები შეძლებენ თქვენს პოვნას. ძალიან მნიშვნელოვანია განიხილოს რა სფეროში ხართ და რა ტიპის აქტივობებს სთავაზობთ.

დაუყოვნებლივ აღვნიშნავ, რომ არსებობს ზოგადი მოთხოვნების ნაკრები, რომლებზეც თქვენ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება. ეს:

ფიტნესი - NK;

ფიტნეს ცენტრი - ნკ;

ფიტნეს კლუბი - SK;

ფიტნეს კლუბები - ნკ.

ისინი ძალიან ზოგადია და ძალიან მცირე კონვერტაციის ტრაფიკს მოაქვს. ამიტომ, თქვენ უნდა დაამატოთ თქვენს მოთხოვნებს თქვენი ქალაქი, რომელშიც გაიხსნა კლუბი, ასევე რეგიონი:

ფიტნეს კლუბები კიევში - SK;

დნეპროპეტროვსკის ფიტნეს კლუბები - NK;

ფიტნეს კლუბი პოზნიაკი - SK;

ფიტნეს ცენტრი Obolon - NK.

და, რა თქმა უნდა, არ დაგავიწყდეთ თქვენი სპეციალობის მიხედვით შეკითხვის შერჩევა: ფიტნესი, იოგა, პილატესი, აერობიკა და ა.შ.

რაც უფრო ზუსტი იქნება მოთხოვნა, მით უფრო მომგებიანი, კონვერტაციის ტრაფიკი მოიზიდავს თქვენს ვებსაიტს.

ზოგადად, დაბალი კონკურენციის მოთხოვნები ჭარბობს.კიევში ყველაზე ხშირად გვხვდება საშუალო და მაღალი კონკურენტუნარიანი საკვანძო სიტყვები (მაგალითად, ფიტნეს კლუბი კიევი - VK; იოგა კიევში - SK).

1. განსაზღვრეთ მაქსიმალური აქტივობის პერიოდები.ნებისმიერი ბიზნესი ექვემდებარება ციკლურ პრინციპს. კითხვაზე „ფიტნეს კლუბი“ აშკარად ვხედავთ მოთხოვნის „მწვერვალებს“: ახალი წლის შემდეგ, ფორმაში ჩადგომა, ხანმოკლე პერიოდი გაზაფხულზე და ასევე შემოდგომაზე. აპრილიდან აგვისტომდე შესამჩნევია დასწრების კლება.

იდეალური ვარიანტია თხილამურების მომზადება ზაფხულში, რათა შემოდგომის აწევასთან ერთად მათი მოსავალიც შეძლოთ.

1. აირჩიეთ რეგიონი.თუ გადაწყვეტთ თქვენი ქსელის მთელ უკრაინაში გავრცელებას, ყურადღება მიაქციეთ პოპულარობას. შესაძლოა, კონკურენტების გაანალიზებით შეძლოთ მაღალი მოთხოვნითა და დაბალი კონკურენციის მქონე ქალაქში გახსნათ ფიტნეს-კლუბი, რომელიც მეგაპოპულარული გახდება საქმიანობის თავიდანვე.

1. შექმენით საინტერესო და უნიკალური შინაარსი.ვებგვერდი არის კლუბის სავიზიტო ბარათი. ამიტომ მის შევსებას ძალიან გააზრებულად უნდა მიუდგეთ. განათავსეთ რესურსზე დარბაზების, ავეჯის და გაკვეთილების მომენტების რაც შეიძლება მეტი ფოტო. გარდა ამისა, შეეცადეთ დეტალურად და საინტერესოდ აღწეროთ თქვენი სერვისები და ხაზგასმით აღვნიშნოთ, თუ რატომ იქნება ისინი საინტერესო და სასარგებლო თქვენი ვიზიტორებისთვის. არ დაზოგოთ სავარჯიშოების აღწერილობები და რჩევები სწორი კვების შესახებ. მოკლედ, შინაარსის ძირითადი ნაწილი უნდა იყოს საგანმანათლებლო სტატიები. ეს, ერთის მხრივ, შექმნის ნდობას თქვენს ფიტნეს კლუბში, ხოლო მეორე მხრივ, ხელს შეუწყობს საძიებო სისტემის რობოტების ერთგულებას. ყოველივე ამის შემდეგ, საიდუმლო არ არის, რომ უნიკალური კონტენტი პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია ვებსაიტის მაღალ რეიტინგში.
2. გვერდების ხელახლა მიბმა.პარკებში კომფორტული სეირნობისთვის ყველა ბილიკი ერთმანეთს კვეთს. ანალოგიურად, იმისათვის, რომ საძიებო რობოტმა „გაიაროს“ თქვენს საიტზე, აუცილებელია გვერდების ბმულების (ბმულები = urls) გადაკვეთის კონფიგურაცია, როდესაც საიტის ერთი გვერდი აკავშირებს სხვებს. ეს არა მხოლოდ ამარტივებს რობოტის „სიარულის“ საიტზე, არამედ ხელს უწყობს გვერდების სწრაფ ინდექსირებას.

ეს ასევე მოსახერხებელია საიტის ვიზიტორებისთვის. ბოლოს და ბოლოს, გვერდი შეიცავს ბმულებს, რომლებიც მიგვიყვანს სხვა გაკვეთილის გვერდებზე. დადასტურებულია, რომ ეს მდგომარეობა ზრდის გვერდის ნახვების რაოდენობას და ვიზიტების ხანგრძლივობას.

აღსანიშნავია დაკავშირების კიდევ ერთი უპირატესობა: ის საშუალებას გაძლევთ გაზარდოთ საიტის შიდა გვერდების წონა. რაც უფრო მეტი გვერდი უკავშირდება მთავარს, მით მეტ წონას იძენს იგი და უფრო აქტუალური ხდება კონკრეტული საკვანძო მოთხოვნისთვის.

ამრიგად, თუ თქვენ გჭირდებათ ფიტნეს კლუბის ვებსაიტის ეფექტური პოპულარიზაცია, მოუსმინეთ ჩვენს რჩევებს:

იყოს კონკურენტუნარიანი;

გაარკვიე, როგორ გეძებო, რომ გიპოვო;

მკაფიოდ განსაზღვრეთ საჭირო მოთხოვნები;

მოემზადეთ გაზრდილი აქტივობისთვის;

საიტზე მოწოდებული ინფორმაციის ხარისხისა და რაოდენობის მონიტორინგი;

გახადეთ თქვენი ვებგვერდი მოსახერხებელი მომხმარებლებისა და საძიებო სისტემებისთვის.

მაგრამ დიდი პროექტების მომზადება ნელი და რესურსზე ინტენსიურია (თქვენ გჭირდებათ დრო და ხალხი)

დღეს მინდა შემოგთავაზოთ ძალიან მარტივად განსახორციელებელი იდეა, ერთგვარი მინი-პროექტი საახალწლო არდადეგებისთვის (იმედია თქვენი კლუბი მთელ ქვეყანასთან ერთად 10 იანვრამდე არ ისვენებს?! :))

იდეა ძალიან მარტივია: მოაწყეთ თქვენი კლიენტებისთვის სრული დასვენება მთელი არდადეგების განმავლობაში. დაე, თქვენს კლუბში ყოველდღე მოხდეს რაიმე საინტერესო!

(მართალი გითხრათ, არც ისე ჭკვიანი ვარ, ეს იდეა ონლაინ კონფერენციაზე გავიგე "ფიტნეს სეზონი. ზამთარი 2012-2013"ერთ-ერთი გამომსვლელის გამოსვლაში. კიდევ ერთხელ, ჩემი ღრმა ქედმაღლობა კონფერენციის ორგანიზატორს, მარინა კნიაზევას წინაშე: როდესაც კონფერენციაზე მოვდივარ, როგორც ტრენერი, ყოველ ჯერზე „გამოვიყვან“ რამდენიმე სასარგებლო „ხრიკს“ განსახორციელებლად!)

ყველა კლუბს (ან თითქმის ყველა) აქვს გაყიდვები, ერთგვარი „ფასდაკლების“ აქციები, ღია კარის დღეები და ა.შ. ეს არავის გააკვირვებს...

ასეა თუ ისე, მოვლენების უმეტესობა ფიტნესის გარშემო ტრიალებს. მაგრამ, ფიტნესის გარდა, ჩვენს კლიენტებს აინტერესებთ ბევრი რამ ცხოვრებაში: რატომ არ უნდა გადააქციოთ თქვენი კლუბი სხვადასხვა ინტერესების მქონე ადამიანების და სხვადასხვა მიზეზის გამო?

დაე, თქვენს კლუბში ყოველდღე მოხდეს რაიმე საინტერესო და უჩვეულო! და ხალხმა უნდა იცოდეს ამის შესახებ!

ასე გამოიყურება ჩვენი საახალწლო მარათონი:

ვიმედოვნებ, თქვენ უკვე გაგიჩნდათ საკუთარი იდეები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გახადოთ თქვენი ფიტნეს კლუბი "მაგნიტი" კლიენტებისთვის (და არა მხოლოდ მათთვის, არამედ უბრალოდ ყველა დაინტერესებულისთვის!). ან შეგიძლიათ აიღოთ ჩვენი ღონისძიებების სია ნიმუშად და განახორციელოთ იგი საკუთარ სახლში, მცირე კორექტირებით, რა თქმა უნდა, თქვენს შესაძლებლობებს!

დიახ, რა თქმა უნდა, ყველა ეს ღონისძიება უფასოა, როგორც კლიენტებისთვის, ასევე „შემთხვევითი ვიზიტორებისთვის“ - ბოლოს და ბოლოს, ეს არის შესანიშნავი მიზეზი, რომ გაზარდოთ შემომავალი ნაკადი და გადაიყვანოთ ადამიანები თქვენს კლუბში, რომლებსაც შესაძლოა აქამდე არ სმენიათ თქვენს შესახებ. . (ერთადერთი ფასიანი ღონისძიება მონაწილეებისთვის არის ფოტოსესია, რომლისთვისაც იზიდავთ პროფესიონალ ფოტოგრაფებს და ვიზაჟისტებს... მაგრამ აქაც შესაძლებელია ვარიანტები)

იმისთვის, რომ ეს მუშაობა უკეთესი იყოს, შეახსენეთ კლიენტებს, რომ მათ შეუძლიათ თავიანთი მეგობრები და ნაცნობები მიიყვანონ კლუბში ამ ღონისძიებებისთვის!
__________________________________________________________________________

წარმატებები, კოლეგებო! ...და წარმატებულ ახალ წელს გისურვებთ!

Პატივისცემით,



________________________________________________________________
მოგეწონათ ეს პოსტი? არ დააჭიროთ საკუთარ თავს, დააწკაპუნეთ როგორც ქვემოთ მოცემული სოციალური მედიის რომელიმე ღილაკზე!
Არ ვეთანხმები? გვითხარით კომენტარებში, მოხარული ვიქნები მოვისმინო თქვენი აზრი!
გაქვთ შეკითხვები ან წინადადებები თანამშრომლობისთვის?
მიწერეთ [ელფოსტა დაცულია]

რომ სპეციალური ფასი 2900 რუბლი მოქმედებს მხოლოდ მოსკოვის დროით დღეს საღამოს 11.59 საათამდე.

ხვალ, სამშაბათს, 14 აგვისტოს, სემინარში მონაწილეობის შეძენას შეძლებთ სრული ფასით. მითითებები უამინდობაზე, ბანკომატების ნაკლებობაზე 100 კმ რადიუსში და მოულოდნელად მძიმედ დაავადებულ კატაზე არ მიიღება. ანუ თანაგიგრძნობთ, რა თქმა უნდა, მაგრამ მონაწილეობისთვის 4900 მოგიწევთ.

და კიდევ ერთი რამ: შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნებისმიერი გზით. ბანკის საშუალებით არ შეიძლება? გთხოვთ - Yandex-money, RBC - ფული, ანგარიშის შევსება ბარათის ნომერზე ტერმინალის მეშვეობით, გადახდის სისტემები Migom, Zolotaya Korona, Unistream... უამრავი გზაა. სურვილის შემთხვევაში.

1. ტერმინები და განმარტებები ამ ხელშეკრულებაში პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ (შემდგომში - ხელშეკრულება), ქვემოთ მოცემულ ტერმინებს აქვთ შემდეგი განმარტებები: ოპერატორი - ინდივიდუალური მეწარმე ოლეგ ალექსანდროვიჩ დნეპროვსკი. ხელშეკრულების მიღება - ხელშეკრულების ყველა პირობის სრული და უპირობო მიღება პერსონალური მონაცემების გაგზავნით და დამუშავებით. პერსონალური მონაცემები - ინფორმაცია, რომელიც შეყვანილია მომხმარებლის მიერ (პერსონალური მონაცემების საგანი) საიტზე და პირდაპირ ან ირიბად დაკავშირებულია ამ მომხმარებელთან. მომხმარებელი - ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელმაც წარმატებით დაასრულა საიტზე შეყვანის ველების შევსების პროცედურა. შეყვანის ველების შევსება არის პროცედურა მომხმარებლის მიერ საკუთარი სახელის, გვარის, ტელეფონის ნომრის, პირადი ელექტრონული ფოსტის მისამართის (შემდგომში პერსონალური მონაცემების) გაგზავნის შესახებ საიტის რეგისტრირებული მომხმარებლების მონაცემთა ბაზაში, რომელიც ხორციელდება იდენტიფიკაციის მიზნით. მომხმარებელი. შეყვანის ველების შევსების შედეგად პერსონალური მონაცემები იგზავნება ოპერატორის მონაცემთა ბაზაში. შეყვანის ველების შევსება ნებაყოფლობითია. ვებ-გვერდი - ვებგვერდი, რომელიც მდებარეობს ინტერნეტში და შედგება ერთი გვერდისგან. 2. ზოგადი დებულებები 2.1. ეს შეთანხმება შედგენილია 2006 წლის 27 ივლისის ფედერალური კანონის No152-FZ „პერსონალური მონაცემების შესახებ“ და 13.11 მუხლის დებულებების საფუძველზე „რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის დარღვევის სფეროში“ პერსონალური მონაცემები“ რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსის და მოქმედებს ყველა პერსონალური მონაცემისთვის, რომელიც ოპერატორს შეუძლია მოიპოვოს მომხმარებლის შესახებ საიტის გამოყენებისას. 2.2. მომხმარებლის მიერ საიტზე შესვლის ველების შევსება ნიშნავს მომხმარებლის უპირობო შეთანხმებას წინამდებარე ხელშეკრულების ყველა პირობაზე (ხელშეკრულების მიღება). ამ პირობებთან შეუთანხმებლობის შემთხვევაში მომხმარებელი არ ავსებს საიტზე შეყვანის ველებს. 2.3. მომხმარებლის თანხმობა ოპერატორისთვის პერსონალური მონაცემების მიწოდებაზე და ოპერატორის მიერ მათ დამუშავებაზე ძალაშია ოპერატორის საქმიანობის შეწყვეტამდე ან მომხმარებლის თანხმობის გაუქმებამდე. ამ შეთანხმების მიღებითა და რეგისტრაციის პროცედურის გავლით, ასევე საიტზე შესვლით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ თავისი ნებით და საკუთარი ინტერესებიდან გამომდინარე, ის გადასცემს თავის პერსონალურ მონაცემებს დასამუშავებლად ოპერატორს და თანახმაა მათი დამუშავება. მომხმარებელს ეცნობება, რომ მისი პერსონალური მონაცემების დამუშავება განხორციელდება ოპერატორის მიერ 2006 წლის 27 ივლისის №152-FZ „პერსონალური მონაცემების შესახებ“ ფედერალური კანონის საფუძველზე. 3. ოპერატორისათვის გადასაცემი პერსონალური მონაცემებისა და მომხმარებლის შესახებ სხვა ინფორმაციის სია 3. 1. ოპერატორის ვებგვერდის გამოყენებისას მომხმარებელი აწვდის შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს: 3.1.1. სანდო პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც მომხმარებელი დამოუკიდებლად აწვდის თავის შესახებ შეყვანის ველების შევსებისას და/ან საიტის სერვისებით სარგებლობის პროცესში, მათ შორის გვარი, სახელი, პატრონიმი, ტელეფონის ნომერი (სახლი ან მობილური), პირადი ელ.ფოსტის მისამართი. 3.1.2. მონაცემები, რომლებიც ავტომატურად გადაეცემა საიტის სერვისებს მათი გამოყენებისას მომხმარებლის მოწყობილობაზე დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით, მათ შორის IP მისამართი, ინფორმაცია Cookies-დან, ინფორმაცია მომხმარებლის ბრაუზერის შესახებ (ან სხვა პროგრამა, რომლის მეშვეობითაც ხდება სერვისებზე წვდომა). 3.2. ოპერატორი არ ამოწმებს მომხმარებლის მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემების სისწორეს. ამ შემთხვევაში, ოპერატორი ვარაუდობს, რომ მომხმარებელი უზრუნველყოფს სანდო და საკმარის პერსონალურ ინფორმაციას შეყვანის ველებში შემოთავაზებულ კითხვებზე. 4. პერსონალური მონაცემების შეგროვებისა და გამოყენების მიზნები, წესები 4.1. ოპერატორი ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია მომხმარებლისთვის მომსახურების მიწოდებისა და მომსახურების უზრუნველსაყოფად. 4.2. მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ოპერატორი იყენებს შემდეგი მიზნებისთვის: 4.2.1. მომხმარებლის იდენტიფიკაცია; 4.2.2. მომხმარებლის პერსონალიზებული სერვისების მიწოდება (ასევე კომპანიის ახალი აქციებისა და სერვისების შესახებ ინფორმირება წერილების გაგზავნით); 4.2.3. საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებელთან კონტაქტის შენარჩუნება, მათ შორის შეტყობინებების გაგზავნა, მოთხოვნები და ინფორმაცია, რომელიც დაკავშირებულია სერვისების გამოყენებასთან, სერვისების მიწოდებასთან, აგრეთვე მომხმარებლისგან მოთხოვნისა და აპლიკაციების დამუშავებასთან; 4.3. პერსონალური მონაცემების დამუშავებისას განხორციელდება შემდეგი ქმედებები: შეგროვება, ჩაწერა, სისტემატიზაცია, დაგროვება, შენახვა, დაზუსტება (განახლება, შეცვლა), მოპოვება, გამოყენება, დაბლოკვა, წაშლა, განადგურება. 4.4. მომხმარებელი არ აპროტესტებს, რომ გარკვეულ შემთხვევებში მის მიერ მითითებული ინფორმაცია შეიძლება მიეწოდოს რუსეთის ფედერაციის უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოებს რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. 4.5. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები ინახება და მუშავდება ოპერატორის მიერ წინამდებარე ხელშეკრულებით გათვალისწინებული წესით ოპერატორის მიერ საქმიანობის მთელი პერიოდის განმავლობაში. 4.6. პერსონალური მონაცემების დამუშავებას ოპერატორი ახორციელებს მონაცემთა ბაზების შენარჩუნებით, ავტომატური, მექანიკური და მექანიკური მეთოდებით. 4.7. საიტი იყენებს ქუქი ფაილებს და სხვა ტექნოლოგიებს საიტის სერვისების გამოყენების თვალყურის დევნებისთვის. ეს მონაცემები აუცილებელია საიტის ტექნიკური მუშაობის ოპტიმიზაციისა და მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად. საიტი ავტომატურად იწერს ინფორმაციას (მათ შორის URL, IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ენა, მოთხოვნის თარიღი და დრო) საიტის თითოეული ვიზიტორის შესახებ. მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას პერსონალური მონაცემების მიწოდებაზე საიტის მონახულებისას ან გამორთოს Cookies, მაგრამ ამ შემთხვევაში საიტის ყველა ფუნქციამ შეიძლება არ იმუშაოს სწორად. 4.8. წინამდებარე ხელშეკრულებით გათვალისწინებული კონფიდენციალურობის პირობები ვრცელდება ყველა ინფორმაციას, რომელიც ოპერატორს შეუძლია მიიღოს მომხმარებლის შესახებ ამ უკანასკნელის საიტზე ყოფნისა და საიტის გამოყენებისას. 4.9. ინფორმაცია, რომელიც საჯაროდ არის გამჟღავნებული წინამდებარე ხელშეკრულების შესრულების დროს, ისევე როგორც ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება მოიპოვონ მხარეებმა ან მესამე მხარეებმა წყაროებიდან, რომლებზეც ნებისმიერ პირს აქვს თავისუფალი წვდომა, არ არის კონფიდენციალური. 4.10. ოპერატორი იღებს ყველა საჭირო ზომას მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობის უნებართვო წვდომისგან, მოდიფიკაციის, გამჟღავნებისა და განადგურებისგან დასაცავად, მათ შორის: მონაცემთა შეგროვების, შენახვისა და დამუშავების პროცესების მუდმივი შიდა გადამოწმებისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფა; უზრუნველყოფს მონაცემთა ფიზიკურ უსაფრთხოებას, ხელს უშლის უნებართვო წვდომას ტექნიკურ სისტემებზე, რომლებიც უზრუნველყოფენ საიტის მუშაობას, რომელშიც ოპერატორი ინახავს პერსონალურ მონაცემებს; უზრუნველყოფს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომას მხოლოდ ოპერატორის იმ თანამშრომლებს ან უფლებამოსილ პირებს, რომლებსაც ეს ინფორმაცია სჭირდებათ მომხმარებლისთვის მომსახურების მიწოდებასთან უშუალოდ დაკავშირებული მოვალეობების შესასრულებლად, ასევე საიტის ფუნქციონირებასთან, განვითარებასთან და გაუმჯობესებასთან. 4.11. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები კონფიდენციალური რჩება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მომხმარებელი ნებაყოფლობით აწვდის ინფორმაციას თავის შესახებ შეუზღუდავი რაოდენობის პირთა ზოგადი წვდომისთვის. 4.12. ოპერატორის მიერ მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების გადაცემა კანონიერია ოპერატორის რეორგანიზაციისა და ოპერატორის უფლებამონაცვლეზე უფლებების გადაცემის დროს, ხოლო მის მიერ მიღებულ პერსონალურ ინფორმაციასთან დაკავშირებით ამ ხელშეკრულების პირობების დაცვის ყველა ვალდებულებაა. გადაეცა სამართალმემკვიდრეს. 4.13. ეს განცხადება ვრცელდება მხოლოდ ოპერატორის ვებსაიტზე. კომპანია არ აკონტროლებს და არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის საიტებზე (მომსახურებებზე), რომლებზეც მომხმარებელს შეუძლია წვდომა ოპერატორის ვებსაიტზე არსებული ბმულების საშუალებით, მათ შორის ძიების შედეგებში. ასეთ საიტებზე (მომსახურებებზე) შეიძლება სხვა პერსონალური ინფორმაციის შეგროვება ან მოთხოვნა მომხმარებლისგან და სხვა ქმედებების შესრულება 5. მომხმარებლის, როგორც პერსონალური მონაცემების სუბიექტის უფლებები, მომხმარებლის მიერ პერსონალური მონაცემების შეცვლა და წაშლა 5.1. მომხმარებელს უფლება აქვს: 5.1.2. ოპერატორს მოსთხოვოს მისი პერსონალური მონაცემების დაზუსტება, დაბლოკვა ან განადგურება, თუ პერსონალური მონაცემები არასრულია, მოძველებული, არაზუსტი, უკანონოდ მიღებული ან არ არის აუცილებელი დამუშავების მითითებული მიზნისთვის, ასევე მიიღოს კანონით გათვალისწინებული ზომები მისი უფლებების დასაცავად. 5.1.3. მიიღოს ინფორმაცია მისი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ, მათ შორის ინფორმაციის შემცველი: 5.1.3.1. ოპერატორის მიერ პერსონალური მონაცემების დამუშავების ფაქტის დადასტურება; 5.1.3.2. ოპერატორის მიერ გამოყენებული პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები და მეთოდები; 5.1.3.3. ოპერატორის სახელი და ადგილმდებარეობა; 5.1.3.4. დამუშავებული პერსონალური მონაცემები, რომლებიც დაკავშირებულია პერსონალური მონაცემების შესაბამის საგანთან, მათი მიღების წყაროსთან, თუ ასეთი მონაცემების წარდგენის განსხვავებული პროცედურა არ არის გათვალისწინებული ფედერალური კანონით; 5.1.3.5. პერსონალური მონაცემების დამუშავების პირობები, მათი შენახვის პერიოდების ჩათვლით; 5.1.3.6. რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა ინფორმაცია. 5.2. პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობის გაუქმება შეიძლება განხორციელდეს მომხმარებლის მიერ ოპერატორისთვის შესაბამისი წერილობითი (დაბეჭდილი მატერიალურ საშუალებებზე და ხელმოწერილი მომხმარებლის მიერ) შეტყობინების გაგზავნით. 6. ოპერატორის მოვალეობები. პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა 6.1. ოპერატორი იღებს ვალდებულებას უზრუნველყოს ოპერატორის ვებგვერდის მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებზე არაავტორიზებული და არამიზნობრივი წვდომის პრევენცია. ამ შემთხვევაში, საიტის მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებზე ავტორიზებული და მიზანმიმართული წვდომა ჩაითვლება მათზე წვდომად ყველა დაინტერესებული მხარის მიერ, განხორციელებული ოპერატორის საიტის მიზნებისა და საგნების ფარგლებში. ამავდროულად, ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლების პერსონალური მონაცემების შესაძლო ბოროტად გამოყენებაზე, რომელიც წარმოიქმნება შემდეგი: ტექნიკური პრობლემების პროგრამულ უზრუნველყოფას, აპარატურასა და ქსელებში ოპერატორის კონტროლის მიღმა; მესამე მხარის მიერ ოპერატორის ვებსაიტების განზრახ ან უნებლიე გამოყენებასთან დაკავშირებით, გარდა მათი დანიშნულებისამებრ; 6.2 ოპერატორი იღებს აუცილებელ და საკმარის ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს მომხმარებლის პერსონალური ინფორმაციის არასანქცირებული ან შემთხვევითი წვდომისგან, განადგურების, მოდიფიკაციის, დაბლოკვის, კოპირების, გავრცელების, აგრეთვე მასთან მესამე მხარის სხვა უკანონო ქმედებებისგან დასაცავად. 7. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. მოქმედი კანონმდებლობა 7.1. ოპერატორს უფლება აქვს შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე რეგლამენტში მომხმარებლებისთვის რაიმე განსაკუთრებული შეტყობინების გარეშე. მიმდინარე გამოცემაში ცვლილებების შეტანისას მითითებულია ბოლო განახლების თარიღი. დებულების ახალი რედაქცია ძალაში შედის გამოქვეყნების მომენტიდან, თუ დებულების ახალი რედაქციით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული. 7.2. რუსეთის ფედერაციის კანონი ვრცელდება ამ დებულებაზე და მომხმარებლისა და ოპერატორის ურთიერთობაზე, რომელიც წარმოიქმნება რეგლამენტის გამოყენებასთან დაკავშირებით. ვაღიარებ არ ვიღებ

01.06.2018

ექსპერტი - ვერა ზარია, ბიზნეს კონსულტანტი პროექტების მენეჯმენტის, მარკეტინგის, გაყიდვებისა და ფიტნეს სერვისების სფეროში, FPA ექსპერტი.

დაუსვით საკუთარ თავს კითხვა, როგორ მოვიზიდოთ კლიენტები ფიტნეს კლუბში, როდესაც ის უკვე ღიაა და მუშაობს, ჰგავს თვითმფრინავის აშენებას ჰაერში. კითხვა, თუ როგორ უნდა მოვიზიდოთ კლიენტები, გაცილებით ადრე უნდა დაისვას, იმ მომენტში, როდესაც პირველად გაჩნდა ფიტნეს კლუბის გახსნის იდეა.

საწყისებზე

თქვენ უნდა დაიწყოთ საკუთარი თავით (ლიდერებს ვგულისხმობ), რადგან თევზი ლპება თავიდან. სტაგნაციურ ბაზარზე არ შეიძლება მოყვარული დარჩეს. ჩვენ ყველას ძალიან გვიყვარს ჩვენი ბიზნესი. პატივისცემით. შეუცვლელი. ჩვენ ვიღებთ დარტყმას რასაც ვაკეთებთ. იმიტომ რომ ფიტნესი ეხმარება ადამიანებს. იქიდან გამომდინარე, რომ სტარტაპი სრულყოფილად მოქმედ პროექტად გადაიზარდა. მაგრამ ბევრი ჩვენგანი, მრავალი თვალსაზრისით, მაინც რჩება ფიტნესის მოყვარული და არაპროფესიონალი. ისტორიულად ისე მოხდა, რომ ფიტნესს ჩვენს ქვეყანაში ხელს უწყობდნენ მათი ხელობის მოყვარულები და არა ეკონომისტები და მენეჯერები, რომლებმაც მიიღეს შესაბამისი განათლება.

ბევრს ვმოგზაურობ რუსეთში და ვხედავ, რომ მენეჯერებს არ აქვთ სისტემური ცოდნა პროექტების მართვის შესახებ. ჩვენ ბევრს ვაკეთებთ უბრალოდ ახირებულად, არ ვსწავლობთ ბაზარს, არ ვიცნობთ „ჩვენს“ მომხმარებელს, არ გვესმის, რა არის კლუბის უნიკალური გაყიდვის შეთავაზება, ან როგორ დავადგინოთ ფასები სწორად. და თუ ბიზნესის ამგვარი „მართვა“ ადრე მუშაობდა, მაშინ სასტიკი კონკურენციისა და მომხმარებელთა ცნობადობის გაზრდის პირობებში, ენთუზიასტების იმავე დონეზე დარჩენა ბიზნესისთვის გარკვეული სიკვდილია.

"ის აკეთებს ფულს, დანარჩენი კი ნაგავია"

ბოლო 5-10 წლის განმავლობაში, ფიტნეს ბიზნესი, რა თქმა უნდა, უფრო სტრუქტურირებული და ცივილიზებული გახდა. და მაინც, ჯერ კიდევ არის ხშირი სიტუაციები, როდესაც, თუნდაც ბაზრის კომპეტენტური მარკეტინგული ანალიზის შემდეგ, პროექტის პოზიციონირებისთვის ადეკვატური კონცეფციის შემუშავება, მკაფიო სამიზნე აუდიტორიის იდენტიფიცირება და USP-ის შექმნა, ბიზნესის მფლობელები ეუბნებიან კონსულტანტებს: ”არა, ეს არ გვიწყობს. საქმე ფულზე არ არის, მნიშვნელოვანია, რომ ყველაფერი ერთ დონეზე იყოს, რათა მეგობრების წინაშე არ შეგრცხვეს“. რა უნდა გააკეთოს ამ მომენტში?

ანალიზმა აჩვენა, რომ ამ ბაზარზე პრემიუმ ფორმატის სეგმენტი სავსეა, მაგრამ არის უფასო ნიშა: არის მომხმარებელი, რომელიც მზად არის ისარგებლოს ფიტნეს სერვისებით დაბალ ფასად. მაგრამ მომხმარებელი კატეგორიულად აცხადებს, რომ მას სურს კლუბი "თავისთვის და მისი მეგობრებისთვის". შესაძლებელია სხვა კლუბის ბაზარზე გამოტანა იმ პოზიციონირებით, რომელსაც მფლობელი მოითხოვს, მაგრამ ადამიანი მზად უნდა იყოს პროექტის ანაზღაურებადი პერიოდის გაზრდისთვის. წინ ბევრი სირთულე ელის მაყურებლისთვის ბრძოლაში. ეს ყველაფერი ნელი და რთულია. პროექტისა და გაშვების ეტაპზე მფლობელი მკერდს ბორბალს ჰგავს და აცხადებს, რომ ყველაფრისთვის მზადაა, მაგრამ ფაქტიურად ერთი წლის შემდეგ განწყობა იცვლება. პროექტში წინასწარი ინვესტიციის ხანგრძლივი პერიოდი გამოფიტავს მფლობელს, ახლა კი ის ცოტა უკმაყოფილოა და არც ისე დიდი სურვილი აქვს კლუბი აჩვენოს მეგობრებს. ასე რომ, კიდევ ერთი ერთდღიანი კლუბი იყიდება... რა უნდა გავაკეთოთ ამის თავიდან ასაცილებლად? აწარმოე ბიზნესი და არა წვეულება მეგობრებისთვის.

თუ თქვენ ერთგული ხართ გრძელვადიანი პროექტისკენ, თუ ფიტნესი თქვენთვის ნამდვილად ბიზნესია და არა ჰობი, თქვენთვის მნიშვნელოვანია შექმნათ პროექტი, რომელიც მოთხოვნადია მასების მიერ. ბოლოს და ბოლოს, ფიტნესის ისეთი მიმართულებაც კი, როგორიც არის კროსფიტი, რომლის სტუდიები ხშირად აღიქმება როგორც პროექტად მოაზროვნე ადამიანებისთვის, იგივე თაყვანისმცემლებისთვის, ასევე უნდა დაემორჩილოს ბაზრის ზოგად წესებს. კერძოდ, იმუშავეთ კონკრეტული სამიზნე აუდიტორიისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, იგივე CrossFit სტუდიები არ იქნება მოთხოვნადი, თუ ადგილმდებარეობა არასწორად არის არჩეული, ანუ სამიზნე აუდიტორია იქ არ ცხოვრობს ან არ მუშაობს.

ამრიგად, ჩვენ მივხვდებით, რომ ყოველი სტარტაპისთვის კლიენტების შეძენის სტრატეგიის ქონააუცილებელია უკვე იდეის ეტაპზე. სინამდვილეში, თავად იდეა, მოთხოვნის შესწავლის შედეგად, უნდა გარდაიქმნას, შეიძინოს უფრო მკაფიო მონახაზები, ჩამოყალიბდეს და გარდაიქმნას აბსტრაქტული სურვილიდან კონკრეტულ კონცეფციად.

მოდი მაგალითს მოგიყვან. ჩვენს ერთ-ერთ კლუბთან ერთად შევედით რეგიონალურ ბაზარზე ბიზნეს სეგმენტში, ჭკვიანურად გამოვარჩევდით ჩვენი მთავარი კონკურენტისგან პრემიუმ ფორმატში. წარმოიდგინეთ ჩვენი გაოცება, როდესაც პრემიუმ კლუბმა მომხმარებელთათვის ბრძოლაში მოულოდნელად დემპინგს მიმართა. არსებითად, აუდიტორიამ მიიღო ორი ბიზნეს დონის ფიტნეს ცენტრი ერთ მოედანზე. ამრიგად, პრემიუმ სეგმენტის ნიშა ცარიელი იყო და ის მყისიერად დაიკავა დიდმა ქსელმა, ყიდულობდა პრემიუმ კლუბს, რომელმაც დაკარგა მომხმარებლები. აღვნიშნავ, რომ ქსელმა დაიბრუნა სამიზნე აუდიტორია მოსალოდნელი პრემიუმ სერვისების შეთავაზებით. ძირითადი სამიზნე აუდიტორიის დაკარგვის ეს მაგალითი გვიჩვენებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია იცოდეთ თქვენი პოზიციონირება, თქვენი მომხმარებლები, მათი საჭიროებები და ასევე გაიგოთ საკუთარი ტაქტიკა კონკურენციის დროს. ამ ნივთების არარსებობა პირდაპირ იწვევს ბიზნესის შემცირებას, თუ არა ბიზნესის დაკარგვას. ფასების ომები მიუთითებს იმაზე, რომ მენეჯმენტს არ აქვს სამიზნე აუდიტორიასთან მუშაობის სტრატეგია.

კლიენტთან შეხვედრა

ბიზნესის წარმატება ეფუძნება მარკეტინგულ კვლევას - სისტემატიზებულ და გაანალიზებულ ინფორმაციას, რომელიც ნათლად აცნობიერებს თქვენი მომავალი მომხმარებლების ზრახვებს, პრეფერენციებსა და სურვილებს. მარკეტინგის ანალიზში, მარტივად რომ ვთქვათ, თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვას, ვინ არის თქვენი მომხმარებელი და რა სურთ მათ. მინდა თქვენი ყურადღება გავამახვილო იმ ფაქტზე, რომ პოტერის მოდელი (მომხმარებლების სქესის და ასაკის მიხედვით სეგმენტირების თვალსაზრისით) პრაქტიკულად აღარ მუშაობს ინდუსტრიების უმეტესობაში, მათ შორის ფიტნესში. აქ ნებისმიერი ასაკის ვიზიტორს შეუძლია აქტიური იყოს. და, ვთქვათ, სტუდიის ფორმატი 50+-ისთვის გაცილებით ნაკლებად აქტუალურია, ვიდრე სტუდიის ფორმატი გონებისა და სხეულის სფეროებში, რაც საინტერესო იქნება ამ აუდიტორიისთვის, ქალებისა და ახალგაზრდებისთვის. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: ახლა აქტიურად ვითარდება ნიშა კლუბები ნებისმიერი ასაკისთვის.

ასე რომ, კითხვები ნათელია: ვინ არის თქვენი სამიზნე აუდიტორია? რამდენი ასეთი კლიენტია? სად ცხოვრობენ? რა უნდათ ამ ხალხს? ყოველივე ამის შემდეგ, აშკარაა, რომ ერთი ჯგუფისთვის ლამაზი გასახდელი ოთახი ნებისმიერ ფასად შეიძლება იყოს პრიორიტეტი, ვიდრე სხვადასხვა პროგრამა? ზოგისთვის ფული მნიშვნელოვანია. ზოგისთვის - მწვრთნელი. ვფიქრობ, ყველასთვის ცნობილია კლიენტების „მიგრაციის“ ისტორიები პირადი ტრენერის შემდეგ, რომელმაც სამუშაო შეცვალა. Და ასე შემდეგ.

თქვენი სამიზნე აუდიტორიის იდენტიფიცირების შემდეგ, თქვენ უნდა ჩამოყალიბდეთ წერტილის წინადადება. გაქვთ ახლომახლო კერძო სახლების უბანი, სადაც დიასახლისები მთელ დღეს ატარებენ შვილებთან ერთად? გააკეთეთ ბარათები დედებისთვის და ჩვილებისთვის. ბიზნეს ცენტრში ხართ? მიეცით ოფისის მუშაკებს მოკლე პროგრამები. Და ასე შემდეგ. ნებისმიერ კონცეფციას აქვს არსებობის უფლება. ოღონდ ზუსტად იმიტომ, რომ მკაფიოდ არის გააზრებული სამიზნე აუდიტორიის მიზნები და საჭიროებები, შესაძლებლობები და ვნებები. თქვენ არ შეგიძლიათ იყოთ ფიტნეს ბუფეტი. ჩვენ უნდა ავაშენოთ პროგრამები, რომლებიც მიმართულია „ჩვენს“ კლიენტზე.

სხვათა შორის, თუ უკვე მოქმედ კლუბში აუდიტორიის მოზიდვის საკითხი აქტუალურია, გირჩევთ, ყურადღება მიაქციოთ არსებულ ჯგუფს (როგორც წესი, კლუბში ადრე თუ გვიან ყალიბდება ასეთი „საზოგადოებები“). დააკვირდით მათ და გააკეთეთ უნიკალური გაყიდვის წინადადება სპეციალურად მათთვის, ანუ კიდევ უფრო ვიწრო და მიზანმიმართული. დაე, მათმა პირადმა სიტყვამ იმუშავოს და იმავე კატეგორიის ახალ კლიენტებს მოიყვანენ. ეს ძალიან გამოგადგებათ, რადგან სწორედ ჩამოყალიბებული საზოგადოებები შეადგენს ლოიალური კლიენტების იმ 60%-ს, რომლებიც განაახლებს ბარათებს. და ყოველთვის მომგებიანია მსგავსი ხასიათის სტუმრების რაოდენობის გაზრდა, მოთხოვნილებები, გადახდისუნარიანობა და ა.შ. ცხადია, რომ ყოველთვის იქნებიან ისინი, ვინც მოვიდნენ „მხოლოდ სანახავად“ და „მხოლოდ საცდელად“. ყოველთვის იქნებიან ისეთები, ვინც აქციის საშუალებით შეუერთდა და მერე გაიქცა. ასპროცენტიანი შეკავება არ არის, ეს უნდა გესმოდეთ და არ იტიროთ თქვენს მწარე ბედზე, არამედ შრომა, მუშაობა და მუშაობა.

მაგრამ ახლა, სამიზნე აუდიტორიის განსაზღვრის და თქვენი კლიენტების სრულად გაგების შემდეგ, კიდევ ერთ კითხვაზე პასუხი აქტუალური ხდება. სად ეძებენ ინფორმაციას თქვენი პოტენციური კლიენტები? ეს განსაზღვრავს რა არხებს გამოიყენებთ მათთან დასაკავშირებლად და რა კონტენტს გამოიყენებთ. აქაც იგივე ხდება, რაც წინადადების ფორმირების მომენტში. თქვენ უნდა მოძებნოთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია, სადაც ის ცხოვრობს. თუ თქვენი მომხმარებლები უსმენენ ბევრ კარგ მუსიკას, რადიო თქვენთვისაა. თუ ისინი სოციალურ ქსელებში არიან, მოძებნეთ სურათები ყურადღების მისაპყრობად. ყველა დეტალს აქვს მნიშვნელობა. სურათები, თუნდაც კონკრეტული სიტყვები. პირდაპირ ვებსაიტის დიზაინში გამოყენებულ ფერებამდე.

სად არის ნომრები?

რა არის საჭირო შემდგომი ნაბიჯების გადასახედად და რაიმე ახლის დასანერგად? რიცხვები, ანალიტიკა. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ მხოლოდ ის, რისი დათვლაც შეგიძლიათ. მე ყოველთვის ყველას მოვუწოდებ: დათვალეთ ყველაფერი, რისი დათვლაც შეგიძლიათ.

ფიტნეს ბიზნესის დაწყების შემდეგ, მთავარი ამოცანა კიდევ დიდი ხნის განმავლობაში რჩება კლუბში ახალი კლიენტების მაქსიმალური რაოდენობის მოზიდვა. ეს მიიღწევა კარგად გააზრებული პრომოუშენის სტრატეგიით და საშუალებას გაძლევთ გააძლიეროთ ფიტნეს კლუბი.

საიდუმლო არ არის, რომ მარკეტინგული კამპანია მოითხოვს ფრთხილად განვითარებას და არის შრომატევადი პროცესი, რომელსაც თქვენ, როგორც მფლობელს, მოგიწევთ გამკლავება. მაგრამ სწორი მიდგომით, თქვენ რეალურად მიიღებთ ფიტნეს მარკეტინგის ავტომატურ სისტემას.

პირველ რიგში, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ყველა წარმატებული ფიტნეს კლუბი ფუნქციონირებს ერთი და იგივე მიზნებითა და კონცეფციებით მათ მარკეტინგულ კამპანიებში. ამ კომპონენტების საფუძველზე აგებულია სისტემა, რომელიც მომავალში კლიენტებს ფიტნეს კლუბში „ავტომატურად“ იზიდავს.

სპორტული კლუბის პოპულარიზაციის სტრატეგიის ფორმირებისას გახსოვდეთ, რომ არსებობს სპორტული დარბაზი და სპორტული ცენტრების უზარმაზარი მრავალფეროვნება. თქვენი ამოცანაა მიაწოდოთ პოტენციური მომხმარებელი USP(Unique Selling Point) - ძლიერი შეთავაზება, რომელიც ცხადყოფს, რომ თქვენი კლუბი გამოირჩევა ბრბოდან, რომ თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ მას ისეთი რამ, რაც თქვენს კონკურენტებს არ აქვთ. ეს გზავნილი ყალიბდება რამდენიმე მოსაზრებაზე დაყრდნობით, რომელიც ეხება არა მხოლოდ მარკეტინგის, არამედ მთლიანად კლუბის მუშაობის ორგანიზებას.

წაიკითხეთ ფიტნეს მარკეტინგის ახალი კონცეფციის შესახებ სტატიაში:

1. აირჩიეთ ნიშა

პირველი ნაბიჯი არის ნიშის განსაზღვრა, რომელშიც იმუშავებს თქვენი კლუბი. იყო კონკრეტული სფეროს სპეციალისტი ბევრად უკეთესია, ვიდრე სხვა დიდ დარბაზებს შორის შეჯახების მცდელობა. მეტიც, არ გქონდეთ იმედი, რომ ისინი თქვენს კლიენტებს სწორედ ასე მოგცემენ.

თქვენი ნიშის არჩევით, თქვენ ასევე შეგიძლიათ წარუდგინოთ თქვენი პროდუქტი აუდიტორიას უკეთ და მიზნობრივად.

სასურველი სეგმენტის უფრო ზუსტად მიზნებისთვის, დაუსვით საკუთარ თავს 4 შეკითხვა:

1. დაფარავს თუ არა შერჩევის ძირითად კრიტერიუმებს თქვენი კონკურენტები (მაგალითად, საჭირო აღჭურვილობის ხელმისაწვდომობა, საცურაო აუზი, სერტიფიცირებული სამწვრთნელო პერსონალი და ა.შ.)?
2. დაფარავს თუ არა მეორადი შერჩევის კრიტერიუმებს თქვენი კონკურენტები (მაგალითად, კონკრეტული აღჭურვილობა, აუზი კონტრდენებით, მწვრთნელი საერთაშორისო დიპლომით და ა.შ.)?
3. იყენებენ თუ არა თქვენი კონკურენტები ფიტნეს ინოვაციებს?
4. არსებობენ თუ არა ბაზარზე კონკურენტები, რომლებიც იყენებენ „გაყვანის“ პოზიციონირებას? (მაგალითად, სპეციალიზებული ფიტნეს სტუდიები)

არსებული ფიტნეს ბიზნესისთვის შესაბამისი იქნება შემდეგი კითხვები:

1. რა სერვისებს სთავაზობენ უკვე თქვენი კონკურენტები და რისი გაკეთება შეუძლია თქვენს კლუბს უკეთესად?
2. რომელი აუდიტორია ცხოვრობს ან მუშაობს თქვენი ფიტნეს კლუბიდან ფეხით სავალ მანძილზე?
3. რა სერვისებს სთავაზობენ თქვენი სპეციალისტები, რომლებიც უნიკალურია ადგილობრივი ბაზრისთვის? (იქნებ თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად მოამზადოთ/დაიქირავოთ ასეთი სპეციალისტები?)
4. რა სარეკლამო ინსტრუმენტების გამოყენება შეგიძლიათ უფრო ეფექტურად, ვიდრე კონკურენტები?

ამ კითხვებზე პასუხები დაგვეხმარება არა მხოლოდ იმის განსაზღვრაში, თუ რას გადავცემთ აუდიტორიას, არამედ ავტომატურად განასხვავებთ ჩვენს ფიტნეს ბიზნესს კონკურენტების ნაკადისგან.

2. გააანალიზეთ კონკურენტები

ასევე, არ შეგეშინდეთ თქვენი კონკურენტების მუშაობის ანალიზი. ზოგჯერ სხვა ფიტნეს კლუბებს აქვთ შესანიშნავი იდეები, რომლებიც შეიძლება განხორციელდეს თქვენს ფიტნეს ბიზნესში. ახლა საუბარია არა პლაგიატზე, არამედ იდეების დანერგვაზე.

შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გააანალიზოთ კონკურენტების საქმიანობა (www. მსგავსი ვებგვერდი.com)

დღეს რეალობა ისეთია, რომ დასავლური ფიტნეს-ბიზნესის ბაზარი ჩვენზე ბევრად წინ დგას, ამიტომ ეს უბრალოდ ცოდნის უზარმაზარი საგანძურია, რომელიც შეიძლება და უნდა იქნას გამოყენებული აქ.

უცხოელმა ფიტნეს მეწარმეებმა შეძლეს გაანადგურონ ერთ-ერთი მთავარი სტერეოტიპი, კერძოდ: ცენტრში ან საცხოვრებელ უბანში ფიტნეს კლუბის გახსნა კარგია, გარეუბანში გახსნა ცუდი. რა თქმა უნდა, მდებარეობას დიდი მნიშვნელობა აქვს ფიტნეს ბიზნესისთვის, მაგრამ როგორ უზრუნველვყოფთ, რომ მომხმარებლები მოტივირებულნი იყვნენ ეწვიონ თქვენს ფიტნეს ცენტრს, მიუხედავად იმისა, რამდენად შორს არის ის სახლიდან ან როგორი ამინდია?

ეს ძალიან მარტივია - მიეცით მათ უნიკალური მომხმარებლის გამოცდილება.

ყველა უზრუნველყოფს სტუმრის უფასო ვიზიტს? – და თქვენ პირველ ტრენინგზე ბევრჯერ მიაწვდით პოტენციურ კლიენტს. დაე, ეს იყოს ვარჯიში პერსონალურ ტრენერთან, რის შემდეგაც მას პროტეინის კოქტეილით უმკურნალებთ.

3. მუშაობის ავტომატიზაცია

შემდეგი ნაბიჯი არის კლუბის მუშაობის ავტომატიზაციის სისტემების დანერგვა, კერძოდ:

• გაყიდვების მართვის სისტემა;
• მომხმარებელთა მომსახურების სისტემა;
• პერსონალის მართვის სისტემა.

ჟურნალის წიგნები და რვეულები წარსულის საგანია. ფიტნეს ოთახი კარგავს უამრავ რეგულარულ და პოტენციურ კლიენტებს, როდესაც ადმინისტრატორი უბრალოდ ვერ პოულობს საჭირო ინფორმაციას მაკულატურის მთებში.

პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება არა მხოლოდ ამარტივებს ფიტნეს ბიზნესის მართვას, არამედ საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ პოტენციურ კლიენტებთან მაქსიმალური ხარისხით.

4. ჩვენ ვმუშაობთ რეფერალური მარკეტინგის საშუალებით

რეფერალური მარკეტინგი არის ძალიან მძლავრი მეთოდი ტყვიების გენერირებისთვის, რომელიც არ ღირს.

მართალია, ფიტნეს კლუბების უმეტესობა იზიდავს რეფერალებს მხოლოდ არსებული კლიენტებისთვის ფასდაკლების სერვისების შეთავაზებით. მაგალითად: "25% ფასდაკლება ჩვენი რეგულარული მომხმარებლების მეგობრების გამოწერის შეძენაზე."

შეეცადეთ შექმნათ პროდუქტი ან სერვისი, რომელიც არ საჭიროებს დამატებით სტიმულს თქვენი ამჟამინდელი კლიენტისთვის, რომ ისაუბროს მასზე. მაშინ თქვენი მთავარი ამოცანა იქნება მხოლოდ თქვენს შესახებ დადებითი ინფორმაციის გავრცელების მოსახერხებელი მექანიზმის უზრუნველყოფა. დღესდღეობით ამის გაკეთების ყველაზე მოსახერხებელი გზა არის ინტერნეტი.

ყოველთვის განიხილეთ თქვენი თითოეული კლიენტი, როგორც 10 ახალი - სწორი სტრატეგიით, თქვენი კლუბის წევრები, ამის ცოდნის გარეშე, დაიწყებენ თქვენი ფიტნეს სერვისების გაყიდვას თავიანთ ნაცნობებზე, მეგობრებზე და თანამშრომლებზე.

წაიკითხეთ მეტი კლუბის კლიენტთა ნაკადის გაფართოების მეთოდების შესახებ სტატიაში:

5. ჩვენ ვმუშაობთ შვილობილი პროგრამით

როგორ გავაძლიეროთ ფიტნეს კლუბი შვილობილი პროგრამის საშუალებით სხვა ბიზნეს მეწარმეებთან? ვთქვათ თქვენ იცით, რომ თქვენს კლუბს ძირითადად ქალები სტუმრობენ. შეგიძლიათ შესთავაზოთ ადგილობრივი პარიკმახერის ან სპა სალონების მფლობელებს, მისცეთ კლიენტებს 10-20% ფასდაკლება სპორტული დარბაზის წევრობაზე, ან სუფთა ბარტერი: თქვენ რეკლამირებთ სპა სალონს თქვენს კლუბში, სპა სალონის მფლობელიც იგივეს აკეთებს. თავის სტუდიებში.

6. ტყვიების გენერირება პირდაპირი მარკეტინგის საშუალებით

ფლაერების გაგზავნა ფოსტით არის ძალიან პოპულარული მარკეტინგული ტენდენცია დასავლეთში და ის ნამდვილად მუშაობს. ჩვენს შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ ფოსტა კომერციულ საწარმოებში, შვილობილი პროგრამების საშუალებით სხვა ბიზნეს მეწარმეებთან და გაავრცელოთ ფლაერები პირდაპირ თქვენს ხელში.

საინფორმაციო ნაწილის გარდა, ფლაერი აუცილებლად უნდა შეიცავდეს კრეატიულ იდეას. კლუბის ან აქციის შესახებ ინფორმაციის გამოქვეყნება ადვილია. ჩვენ გვჭირდება პოტენციური კლიენტის „დაკვრა“. გაიხსენეთ, ბოლოს როდის დატრიალდა თქვენს თავში მარტივი სარეკლამო მელოდია ან ფრაზა - ვირუსული რეკლამას შეუძლია ისე იმოქმედოს, როგორც ნებისმიერმა სხვამ და მისი დიდი უპირატესობა ის არის, რომ საშუალებას გაძლევთ დააინტერესოთ გულგრილი ერისკაციც.

ფიტნეს მარკეტინგის შემოქმედებითი მიდგომის მაგალითი

პრაქტიკაში, ვარიანტი, რომელიც კარგად მუშაობს, არის, როდესაც თქვენ აგზავნით არა ჩვეულებრივ გაყიდვების ფლაერს, არამედ ფიტნეს ტრენერის ან ფიტნეს ბიზნესის მფლობელის პირად წერილს. ამ დროისთვის არის სერიოზული ტენდენცია, რომელიც დაკავშირებულია პერსონიფიკაციასთან! ეს სრულად ეხება შეთავაზებებს, რომლებსაც უგზავნით თქვენს პოტენციურ კლიენტებს ფოსტით.

7. ინტერნეტში პოპულარიზაცია

პირველი, რაც უნდა დაიწყოს არის შექმნა ფიტნეს კლუბის საიტი. მაგრამ იმისთვის, რომ ის იმუშაოს, საკმარისი არ არის მხოლოდ ვებსაიტის შექმნა და დავალების სიაში მონიშვნა, როგორც „დასრულებული“. თქვენ მუდმივად უნდა იმუშაოთ მასთან. თქვენი ვებსაიტი მაღაზიის ვიტრინას ჰგავს. ის უნდა იყოს მაღალი ხარისხის და ოპტიმიზირებული კონკრეტული ამოცანებისთვის, კერძოდ, ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად.

ხშირად შეგიძლიათ ნახოთ სურათი, როდესაც სტუმარი ფიტნეს რესურსზე ჯდება და ვერ ხვდება, სად მოხვდა - ჩამოტვირთეთ სურათები "ძიებიდან" სპორტული დარბაზის ცოცხალი ფოტოების ნაცვლად, მიმოხილვების ნაკლებობა და კლიშე ფრაზები, რომლებიც თავიდან ავნებს ყური. არსებითად, იმის ნაცვლად, რომ უპასუხოს კითხვას „რომელ სპორტდარბაზში უნდა წავიდე“, კლიენტი იღებს უამრავ უსარგებლო ინფორმაციას.

შეწყვიტეთ თქვენი დროისა და ფულის ინვესტირება ასეთ სამუშაოში. მიაწოდეთ პოტენციურ კლიენტებს მხოლოდ მაღალი ხარისხის ვიზუალური და საინფორმაციო შინაარსი.

კლიენტებისთვის წერილების ინდივიდუალურად გაგზავნის ნაცვლად, გაგზავნეთ ისინი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით (ჩვენ გირჩევთ GetResponse სერვისს).

ვიზიტორებთან მუდმივი კომუნიკაცია ელექტრონული ფოსტით საშუალებას მოგცემთ დაამყაროთ ნდობის ურთიერთობები კლუბში კლიენტების მოზიდვის საწყის ეტაპზე.

მესამე, მიზნობრივი ფიტნეს რეკლამასოციალურ ქსელებში. სოციალური ქსელები არის პირდაპირი წვდომა სამიზნე აუდიტორიასთან. სარეკლამო კამპანიის მიღწევა უბრალოდ კოლოსალურია. თუმცა, მზად უნდა იყოთ გარკვეული რაოდენობის რესურსების ინვესტიციისთვის და დიდი ალბათობით დაიქირაოთ სპეციალისტი ამ სფეროში წინსვლისთვის. ნებისმიერს შეუძლია უბრალოდ სურათების „განთავსება“ სოციალურ ქსელებში. მოზიდეთ რეალური კლიენტები, რომლებიც ყიდულობენ ფიტნეს სერვისებს - მხოლოდ რამდენიმე.

+1. მოდით ფოკუსირება მოვახდინოთ იმაზე, რისი გაკეთებაც შეგვიძლია

თქვენი უფლებამოსილების დელეგირება. თქვენ არ გჭირდებათ ყველაფრის გაკეთება. თუ გჭირდებათ ხარისხიანი ვებსაიტი ან ფლაერი, დაიქირავეთ კვალიფიციური პროფესიონალი ამ ამოცანების შესასრულებლად. ეს ბევრად უფრო პროდუქტიულია, ვიდრე დროის დახარჯვა ყველაფრის სწავლისთვის. ფოკუსირება მოახდინეთ თქვენს ძლიერ მხარეებზე და დაიქირავეთ ადამიანები, რომლებსაც ესმით ის სფეროები, რომლებშიც თქვენ არც ისე ძლიერი ხართ. შედეგად, თქვენ მიიღებთ სპეციალისტების მძლავრ გუნდს თქვენი ფიტნეს ბიზნესის გასავითარებლად.

ქვედა ხაზი. ჩვენ ვმუშაობთ "ავტომატურზე"

ფიტნეს კლუბის პრაქტიკაში პოპულარიზაციის ზემოაღნიშნული იდეების განხორციელება გაძლევთ ავტომატიზირებულ... არ არის საჭირო ჯდომა და ჭკუაზე ფიქრი, თუ როგორ მოიზიდოთ ახალი კლიენტები - მექანიზმი უკვე ამოქმედდა და მუშაობს „ავტომატურად“.

გადადით აქ ახლავე, რომ მიიღოთ 17-გვერდიანი ინსტრუქციები თქვენს კლუბში ფიტნეს მარკეტინგის სისტემის დასაყენებლად.

როგორ გავაძლიეროთ ფიტნეს კლუბი ან სპორტული დარბაზი და სამუდამოდ დაივიწყოთ ახალი კლიენტების მოზიდვის პრობლემა

4.5 (89.09%) 22 ხმა