ფიტნეს კლუბის მენეჯერის ფუნქციები. წარმატებული გუნდი

ყველაფერი ფიტნეს კლუბის მართვის შესახებ. რა უნდა იცოდეს მფლობელმა და მენეჯერმა მაღალი ფინანსური შედეგების მისაღწევად.

თვალყური ადევნეთ თქვენს ჯანმრთელობასდა იყოს შესანიშნავად სპორტული ფორმა არის ტენდენცია 21 - ე საუკუნე. ადამიანის ჯანმრთელობაში თანამედროვე სამყაროგავლენას ახდენს ადამიანის საქმიანობის მრავალ სფეროზე: როგორც კარიერაზე, ასევე პიროვნულ განვითარებაზე და პირად ცხოვრებაში. ამიტომ, ფიტნეს ინდუსტრია სწრაფად იძენს იმპულსს. და მერე ჩნდება კითხვა: რა არის ფიტნეს კლუბი და ფიტნეს კლუბის მენეჯმენტი?

ფიტნეს კლუბის მენეჯმენტი. სად უნდა დაიწყოს?

კონკურენტების მზარდ რაოდენობასა და მომხმარებელთა მზარდ მოთხოვნებს შორის ამისთვის წარმატებული ფიტნესიკლუბებიდა გამოყოფილია სტუდიები პროფესიონალიზმიდა ხარისხიანივ სამუშაო ორგანიზაციაყველა დეპარტამენტი და სპეციალისტი. საკმარისი არ არის მხოლოდ კლუბის/სტუდიის გახსნა მაღალი ხარისხის რემონტით და მისი ახალი ტექნიკით შევსება ან ახალი სასწავლო პროგრამების შეთავაზება - თქვენ ასევე უნდა შეძლოთ მისი სწორად წარდგენა, რათა კლიენტი დაინტერესდეს და იყიდოს.

ფიტნეს კლუბის ეფექტური მართვამოიტანს ხელმძღვანელობაბაზარზე და წარმატებამეწარმე.

უკრაინაში ცოტაა საგანმანათლებო ინსტიტუტებიან ცენტრები, რომლებიც იძლევიან წარმატებული ლიდერობის ცოდნაფიტნეს ინდუსტრია, ამიტომ სემინარი "ფიტნეს კლუბის ეფექტური მართვის უნარები"მიმდინარე.

Ფიტნეს კლუბიშეიძლება შევადაროთ ცოცხალ ორგანიზმს, რომელიც Მას აქვსგარკვეული სტრუქტურები, თითოეული აკეთებს საკუთარს ფუნქციებიდა ურთიერთქმედებარომელთა შორისაც იძლევა შედეგი.

მენეჯმენტის ეფექტურობის ძირითადი პუნქტები

სწორი ბიზნეს გეგმის სტრატეგიის შედგენა, ორგანიზაციები და განაწილება პასუხისმგებლობები, ფინანსური გეგმადა საბუღალტრო დოკუმენტაცია, ფიტნეს ინდუსტრიის ბაზრის კვლევები მოგცემთ დადებითი შედეგებიდა მუშაობის ეფექტურობის გაზრდა.

წარმატებული გუნდი. Როგორ გამოიყურება?

Ძალიან მნიშვნელოვანი წარმატებისთვისფიტნეს კლუბის გაშვება გუნდი. ნდობა და გუნდს შორის ურთიერთქმედება იძლევა სწრაფი განვითარებაკლუბი. როდესაც თითოეული სტრუქტურა თავის საქმეს აკეთებს, ეს შესაძლებელს ხდის დაკისრებული ყოველდღიური ამოცანების გადაჭრას და კრიტიკულ მომენტებში სიტუაციებზე სწრაფად რეაგირებას.

მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ტოპ მენეჯერი(მენეჯერი) ფიტნეს კლუბი და განყოფილების მენეჯერები(შუა მენეჯერები).

იცის რა განსხვავებამათ შორის? ბევრი ადამიანი დაბნეულია და ვერ ახერხებს მათ შორის პასუხისმგებლობების მკაფიოდ განაწილებას და განსაზღვრას. ეს არის მრავალი კლუბის მთავარი პრობლემა და იწვევს ფიტნეს კლუბის ან სპორტული სტუდიის არაკომპეტენტურ და არაეფექტურ მუშაობას.

განსხვავებები: ტოპ მენეჯერი და დეპარტამენტის ხელმძღვანელები

ტოპ მენეჯერი (მენეჯერი)არის იდეოლოგიური ლიდერი. მასზეა დამოკიდებულიბევრი რამ, კერძოდ ფიტნეს კლუბის მენეჯმენტის ეფექტურობის შეფასება ფინანსურ მაჩვენებლებზე დაყრდნობით. მას უნდა შეეძლოს იმის გაგება, თუ როგორ განვითარდება მისი საწარმო. ამაზე გავლენას ახდენს დაგეგმვის უნარების (სტრატეგიული, ტაქტიკური, ოპერატიული) დაუფლების უნარი. ეს შესაძლებელს ხდის სწორად დაისახეთ მიზნებიდა დავალებები, რომელსაც წყვეტს ფიტნეს კლუბის ყველა დეპარტამენტი.

განყოფილების ლიდერები (საშუალო დონის მენეჯერები). ესენი არიან მენეჯერები უზრუნველყოს ოპერატიული მენეჯმენტიასოცირდება დაკისრებული ამოცანების შესრულების ყოველდღიურ მონიტორინგთან და არეგულირებს გუნდის მუშაობას. სწრაფი რეაქციადაკისრებული ამოცანების შესრულების მიმდინარეობაზე და გადაწყვეტილებების პოვნა, დავალების განაწილება, უფრო შედეგების ანალიზინამუშევრები ხელოვნების მხარდაჭერით მართვის ინსტრუმენტების ცოდნა, რომელიც უნდა ფლობდეს ყველა მენეჯერს.

კომპეტენტური მენეჯმენტის ელემენტები

არცთუ მცირე მნიშვნელობა აქვს ფიტნეს კლუბის სამუშაო სტრუქტურა. პასუხისმგებლობისა და უფლებამოსილების განაწილების სფეროები, დაწყებული მენეჯერებიდან ყველა დეპარტამენტის სპეციალისტებამდე. ყველა თანამშრომლის მუშაობაფიტნეს კლუბი, მათი კვალიფიკაციადა დახმარების სურვილიგააუმჯობესოს ადამიანების ჯანმრთელობა, დაურთო ჯანსაღი იმიჯიცხოვრებადა გავლენა ცვლილებებიმათი ცხოვრების ხარისხი უკეთესობისკენდა არის მთავარი სამიზნეყველა კარგად კოორდინირებული გუნდური მუშაობა.

ამაში ეხმარება კომპეტენტური მენეჯმენტიდა მიმართ ეფექტური კომუნიკაცია კლიენტთანფიტნეს კლუბები და ორგანიზაციები ეფექტური მენეჯმენტიპერსონალი. და არის მაჩვენებელი, რომელიც განსაზღვრავს ეფექტური მუშაობაფიტნეს კლუბი/სტუდია ზოგადად.

შიდა ორგანიზაცია

კიდევ არის კიდევ მნიშვნელოვანი პუნქტები : ფინანსური დაგეგმვა, SWOT ანალიზი, საბუღალტრო დოკუმენტაცია, მომსახურების ღირებულების ფორმირება, მარკეტინგული და რეკლამის პოპულარიზაცია, სერვისების მართვა. ფინანსური და ბუღალტრული აღრიცხვის ყოველდღიური წარმოება დაგეხმარებათ გააანალიზოთ თქვენი სამუშაოდა საწარმოს დინამიკა.

რას მოგცემთ Smart Fitness Academy?

Იმისათვის, რომ გააადვილეთ თქვენი სამუშაოდა მიეცით მართვის ინსტრუმენტებიფიტნეს კლუბების/სტუდიის მენეჯერებისთვის და იყო განვითარებული პრაქტიკული კურსი"ფიტნეს კლუბის მენეჯმენტი"სვეტლანა ბირიუჩინსკაიას სმარტ ფიტნეს აკადემიაში. მისი უნიკალურობაარის ის თქვენ მიიღებთ სამუშაო ინსტრუმენტებსპრაქტიკაში წარმატებით დადასტურებული და რეალობასთან ადაპტირებულიდა ეკონომიკური სიტუაციადღეს.

ბევრი ფიტნეს მეწარმე მუდმივად ცხოვრობს დროის ზეწოლის ქვეშ; მათთვის ეს უკვე ჩვეულ მდგომარეობად იქცა. როგორ გავუმკლავდეთ ამას? როგორ ავაშენოთ სამუშაო პროცესი ისე, რომ ფიტნეს კლუბის მართვა მთელ თქვენს დროს არ დახარჯავს?

შეადგინეთ სრული სია ფიტნეს კლუბის მენეჯერისთვის

თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ ეს პროცესი მოკლევადიანი და გრძელვადიანი ამოცანების სიის შედგენით. ის უნდა მოიცავდეს ყველაფერს, თქვენი ფიტნეს კლუბის ბლოგისთვის სტატიის დაწერიდან დაწყებული ბუღალტრული აღრიცხვის საკითხებთან და თანამშრომლების ტრენინგებამდე.

ამას ვაკეთებ Wunderlist-ის გამოყენებით.

მონიშნეთ ფიტნეს კლუბის ხელმძღვანელის ძირითადი ამოცანები

მას შემდეგ რაც სია მზად იქნება, შეგიძლიათ კვლავ გაიაროთ იგი და დაადგინოთ არის თუ არა რაიმე რისი წაშლა. თუ კი, გააკეთე. ზოგჯერ ასეთი სიები მოიცავს ამოცანებს, რომლებიც არ არის განსაკუთრებით ღირებული, ან რომელთა სირთულე არ ამართლებს შედეგს.

მაგალითად, თქვენ კვლავ ხელმძღვანელობთ ფიტნეს კლუბის ჯგუფს ოდნოკლასნიკში, მაგრამ ყველა თქვენი სამიზნე აუდიტორიადიდი ხნის წინ გადავიდა Facebook-სა და Instagram-ზე. თქვენ შეგიძლიათ გადალახოთ ეს ამოცანა სრული თავდაჯერებულობით.

თუ გაშვება ახალი ფიტნესიპროგრამა დაგიჯდებათ იმაზე მეტი ფული, ვიდრე შეგიძლიათ მიიღოთ, შეაჩერეთ იგი.

თუ პარტნიორებთან შეხვედრა არ საჭიროებს პირად ყოფნას, ჩაატარეთ იგი სკაიპის საშუალებით.

თქვენი მუშაობის ავტომატიზაცია, როგორც ფიტნეს ბიზნეს მენეჯერი

ზოგიერთი თქვენი დავალება შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს. თუ ხედავთ, რომ დავალების ავტომატიზაცია შესაძლებელია, გააკეთეთ ეს ახლავე. მაგალითად, ონლაინ ბანკში შეგიძლიათ დააყენოთ განმეორებადი გადახდები. ყოველთვიურად სისტემა ჩამოწერს დადგენილ თანხას და გადაიხდის საჭირო გადასახადებს, მაგალითად, სატელეფონო კომუნიკაციისა და ინტერნეტისთვის.

ხანდახან პოტენციური კლიენტებიისინი ფიტნეს კლუბში ვერ შედიან მხოლოდ იმიტომ, რომ ვიღაცამ დაავიწყდა სატელეფონო მომსახურების დროულად გადახდა.

თანამშრომლების დავალებები ასევე შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს. SMM მენეჯერს დახმარებას გაუწევს სოციალურ ქსელებში ავტომატური გამოქვეყნების ინსტრუმენტი. სერვისების გამოყენებით, როგორიცაა NovaPress, შეგიძლიათ დაგეგმოთ პუბლიკაციის განრიგი, განათავსოთ პოსტები სხვადასხვა სოციალურ ქსელებში და ავტომატურად გაგზავნოთ მასალები საიტიდან ჯგუფებში VKontakte, Facebook, Twitter, Odnoklassniki და Google+.

ფიტნეს კლუბის ეფექტური მენეჯმენტი ასევე მოითხოვს, რომ შეინარჩუნოთ სამუშაო გრაფიკი Google Calendar-ში და პერსონალს (ადმინისტრატორებს, გაყიდვების მენეჯერებს) ჰქონდეს მასზე წვდომა. ამ გზით, თანამშრომლები დაინახავენ, როდის შეძლებენ წარმოგიდგინოთ გაყიდვების ანგარიში, ან რომელ საათზე დანიშნონ ინტერვიუ ახალ ტრენერთან.

დაავალეთ დავალებები თქვენი ფიტნეს კლუბის განყოფილებების ხელმძღვანელებს

მას შემდეგ რაც გაარკვიეთ, რისი აღმოფხვრა და ავტომატიზაცია შეგიძლიათ, დელეგირების დროა.

შესაძლოა, ადამიანი, რომელსაც თქვენ ამა თუ იმ დავალებას დელეგირებთ, არ გააკეთებს მას ისე კარგად, როგორც თქვენ. ამის გაგება მნიშვნელოვანია. მაგრამ თუ მისი განხორციელების ხარისხი შეიძლება შეფასდეს მინიმუმ 70%, ეს ნორმალურია.

ოთხი ამოცანის დელეგირებით, რომლებსაც ჩვეულებრივ კვირაში დაახლოებით ერთი საათი სჭირდება, თვეში 16 საათს გაათავისუფლებთ მნიშვნელოვან სტრატეგიულ ამოცანებზე ფოკუსირებისთვის.

თუ თქვენ თავად მოამზადებთ საგადასახადო ანგარიშებს, შეიმუშავებთ ბროშურების დიზაინს და განაახლებთ ვებსაიტს, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დრო გექნებათ იფიქროთ ფიტნეს კლუბის განვითარების სტრატეგიული გეგმის შესახებ, იპოვოთ ახალი პარტნიორები ან წახვიდეთ სასწავლებლად.

აუთსორსორს გაუკეთეთ ყველაფერი, რაც შეგიძლიათ. ეს დაზოგავს თქვენს დროს და საბოლოოდ ფულს.

მათთვის, ვისაც სურს მეტი იცოდეს.

ვინ უნდა მართოს ფიტნეს კლუბი: პროფესიონალი სპორტსმენიან პროფესიონალი მენეჯერი?

არის თუ არა, მაგალითად, მაღალკვალიფიციური მშენებელი უძრავი ქონების ფირმისთვის შესაფერისი მენეჯერი? როგორც სამშენებლო მუშა, ის ჩართული იყო პროდუქტის შექმნაში, მაგრამ სათანადო მომზადებისა და პრაქტიკის გარეშე, წარმოდგენა არ აქვს, როგორ ეფექტურად გაყიდოს ეს პროდუქტი. ეს ეხება ნებისმიერ სხვა პროფესიას.
მაგრამ თუ მშენებელმა იცის პროდუქტი, რომელიც უნდა გაიყიდოს, მაშინ სპორტსმენმა, მისი დროს პროფესიული კარიერა„ფიტნეს პროდუქტთან“ არასდროს მქონია საქმე, რადგან სპორტის, განსაკუთრებით პროფესიულ მიზნებს არაფერი აქვს საერთო ფიტნესის მიზნებთან და ადამიანის სხეულზე მოქმედება დიამეტრალურად საპირისპიროა. შეადარეთ: შედეგი - ნებისმიერ ფასად (ჯანმრთელობის ფასად) და ჯანმრთელობა - უმაღლესი ღირებულება. ამიტომ გამოცდილების ავტომატურად გადატანა სპორტის სფეროდან ფიტნესის სფეროში შეიძლება იყოს არა მხოლოდ არაპროდუქტიული, არამედ საშიშიც კლიენტების ჯანმრთელობისთვის.
Არსებობს ასევე ფსიქოლოგიური ასპექტი, რაც ართულებს სპორტსმენების უმეტესობას კლუბში წარმატებულად მუშაობას: მათ, როგორც წესი, უჭირთ „გასაღების პოვნა“ დაბალი მოტივაციის მქონე ადამიანებისთვის მძიმე ვარჯიშისა და შედეგის მისაღწევად. კლუბის წევრთა დაახლოებით 80%-მა ვერ მიაღწია თავის მიზნებს, თუმცა კლუბში გაწევრიანებისას ისინი გაწევრიანების მთავარ მიზეზად გაუმჯობესებას ასახელებენ. ფიზკულტურის. ეს ნიშნავს, რომ კლუბში არის რაღაცის გარდა სასწავლო პროცესიდა შედეგები, რაც საშუალებას გაძლევთ მოიზიდოთ და შეინარჩუნოთ კლუბის წევრები. თუ კლუბის წევრი მზადაა მიზანმიმართულად ივარჯიშოს, მაშინ მწვრთნელი მას მაღალკვალიფიციურ დახმარებას უწევს, მაგრამ ასეთი მიზანდასახული და ძლიერი ნებისყოფის მქონე ადამიანები უმცირესობას წარმოადგენენ, დაახლოებით 20%; უმრავლესობისთვის კლუბი სასიამოვნო დასვენების ადგილია. , სტრესის მოხსნის, ზურგის ტკივილისგან თავის დაღწევის შესაძლებლობა, იპოვნეთ ახალი წრეკომუნიკაცია და ა.შ.
თუ კლუბის ხელმძღვანელობა ამ სპეციფიკას არ გაითვალისწინებს, კლუბი ვერაფერს შესთავაზებს კლიენტების აბსოლუტურ უმრავლესობას და აუცილებლად დაკარგავს შემოსავლის მნიშვნელოვან ნაწილს.
იგივე დაბრკოლებები შეიძლება დადგეს პროფესიონალი სპორტსმენის წარმატებაში, როგორც ფიტნეს დირექტორი/მენეჯერი და როგორც ფიტნეს ტრენერი.
ყველა ზემოაღნიშნული არგუმენტი არავითარ შემთხვევაში არ არის გამიზნული ფიტნეს ინდუსტრიაში პროფესიონალი სპორტსმენების მუშაობაზე ტაბუს შემოღებაზე, არამედ მხოლოდ კლუბის მფლობელებისა და მენეჯერების ყურადღების მიქცევას უწყობს ხელს იმ ფაქტზე, რომ სპორტული მიღწევებიარ შეიძლება იყოს "პასპორტი" ფიტნეს კლუბში მუშაობისთვის. იმისთვის, რომ დამოუკიდებლად გაიაროთ პროფესიული მომზადება და გქონდეთ საჭირო პიროვნული თვისებები, როგორც, მართლაც, იმუშაოთ სასტუმროებში, რესტორნებში, უძრავ ქონებაში, ტურიზმში და მომსახურების გაყიდვასთან დაკავშირებული ბიზნესის სხვა სფეროებში.

პროდუქტის სპეციფიკა "ფიტნესი"

მოდით გავიგოთ ტერმინოლოგია. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან ფიტნეს გაყიდვების ტრენინგის მონაწილეებიც კი ვერ მიდიან საერთო აზრამდე იმის შესახებ, თუ რა სახის სერვისი უნდა ისწავლონ გაყიდვა.
რასაც ყველა ამბობს, განსხვავდება სხვებისგან! და ეს ყველაფერი არის ერთსა და იმავე ბიზნესში მომუშავე ადამიანების მოსაზრებები, რომლებიც ერთსა და იმავე საქმეს აკეთებენ, ზოგიერთი მათგანი ერთ კლუბშიც კი მუშაობს! როგორ გავყიდოთ ის, რაზეც თავად გამყიდველები ვერ მიდიან კონსენსუსამდე?

სემინარის მონაწილეთა თქმით, ფიტნესი არის
- წონის მომატება, ე.ი. კუნთების მასის ზრდა;
- წონის დაკლება;
- კუნთების ვარჯიში მათი დაძაბულობის ან, პირიქით, მოდუნების გამო;
- სტრესის მოხსნა;
- ცხოვრების წესი;
- შემოსავლის წყარო;
- გაძლევთ საშუალებას გაექცეთ მსოფლიოს ყველა პრობლემას;
- სხეულისა და სულის გაძლიერების საშუალება;
- კარგი ჯანმრთელობის შენარჩუნების უნარი;
- მზადება მარათონისთვის;
- მოქნილობა, გამძლეობა, ძალა;
- კარგი გარეგნობა;
- ახალი მეგობრებისა და ნაცნობების შეძენა
- და ა.შ. და ასე შემდეგ.

მოსაზრებების სია იმის შესახებ, თუ რას წარმოადგენს ფიტნესი, თითქმის უსასრულოა... ხანდახან მოსაზრებები ეწინააღმდეგება ერთმანეთს, როგორც ჩანს, თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი აზრი, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვის დაუსვამთ ამ კითხვას. შევეცადოთ განვსაზღვროთ ტერმინები.
ფიტნესი არის ინგლისური სიტყვა, რომელიც საკმაოდ ფართოდ გამოიყენება, მას ბევრი მნიშვნელობა აქვს და არა მხოლოდ ფიტნეს ინდუსტრიაში. ხალხი იყენებს სიტყვას "შესაფერისი" სხვადასხვა მნიშვნელობისთვის: არა მხოლოდ ფიზიკურად მომზადებული, არამედ, მაგალითად, შესაფერისი სამუშაოსთვის ან, ვთქვათ, იყო კარგი მშობელი, ან თუნდაც ზოგჯერ ნიშნავს დამსახურებას. რაღაც. და როგორც ჩანს, ადამიანებს სურთ "დაიმსახურონ", "იყოს შესაფერისი" სრულიად განსხვავებული რამისთვის. მიუხედავად ასეთი უთანხმოებისა, საკმარისია ადვილი გზაგანსაზღვრეთ რა არის "ფიტნესი". ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, "ფიტნესი" თქვენი ჰობია თუ პროფესია.

თუ ფიტნესი თქვენი ჰობია, მაშინ ფიტნესი თქვენთვის არის ის, რაც გსურთ, რაც მოგწონთ, რაც პირადად თქვენთვის საინტერესოა. მაგალითად, თუ გსურთ დაიკლოთ ხუთი კილოგრამი წონა, მაშინ ფიტნესი სწორედ ამას ნიშნავს თქვენთვის.
და თუ ფიტნესი თქვენი პროფესიაა, მაშინ ფიტნესი არის ის, რაც თქვენს კლიენტს სურს.
კიდევ ერთი რამ ფიტნესის, როგორც სერვისის შესახებ: ნებისმიერი სხვა სერვისის მსგავსად, მისი თაროდან ამოღება და მომხმარებლისთვის გაყიდვა შეუძლებელია. დასრულებულ შედეგს ვერ ვუყიდით ადამიანს, რომელსაც ხუთი კილოგრამის დაკლება სურს. ამ შემთხვევაში, ტრანზაქციის საგანი არ იცვლება. ფაქტობრივად, ჩვენ ვყიდით დაპირებას, რომ როდის რეგულარული კლასებიჩვენი კლიენტი მიიღებს სასურველი შედეგი. ვინაიდან „ფიტნესის“ ცნება საკმარისად ზუსტად არ არის განსაზღვრული, ის შეიძლება შეფასდეს მხოლოდ გარკვეული მიზნების მიღწევისა და მოლოდინების დაკმაყოფილების ხარისხით. ამიტომ, ფიტნესი ცოტა სხვანაირად უნდა გაყიდოთ. ფიტნეს სერვისის წარმატებით გაყიდვა შესაძლებელია მხოლოდ ნდობის საფუძველზე. წარმოიდგინეთ, რომ კლიენტს რამდენიმე წუთის განმავლობაში იცნობთ და შესთავაზეთ მნიშვნელოვანი თანხის გადახდა, დარწმუნდებით, რომ, დიდი ალბათობით, სასურველ შედეგს მიიღებს. ჟღერს ადვილი ამოცანა!
და გაუმკლავდეს მას, თქვენ უნდა ვისწავლოთ რამდენიმე საბაზისო ცოდნა, დაეუფლოს გარკვეულ ტექნიკას, დაეუფლოს გაყიდვების თეორიას, ჰქონდეს პოზიტიური დამოკიდებულება და ფოკუსირება კლიენტის საჭიროებებზე.

ვინ უნდა გაყიდოს კლუბის წევრობა?

ამ კითხვაზე პასუხი აბსოლუტურად აშკარაა დიდი ფიტნეს ქსელებისთვის და ორაზროვანი მათთვის, ვინც მართავს პატარა კლუბებს. ფიტნეს ინდუსტრიის ექსპერტები თანხმდებიან, რომ კლუბს უნდა ჰყავდეს პერსონალი, რომლის პასუხისმგებლობა მოიცავს მხოლოდ ახალი კლიენტების მოზიდვას. კლუბის ახალი წევრების მოზიდვისა და ბიზნესის გაფართოებისთვის ცალკე თანამშრომელი ბევრად უფრო ეფექტურია, ვიდრე ამ ფუნქციების მთელი ხაზის პერსონალისთვის განაწილება.
თუ ვსაუბრობთ ასეთი გადაწყვეტის ფინანსურ მიზანშეწონილობაზე, მაშინ თვეში მხოლოდ ერთი ან ორი ახალი კლიენტი, როგორც წესი, საკმარისია ხარჯების ასანაზღაურებლად. შესაბამისად, კლუბი აბსოლუტურად არაფერს დაკარგავს, თუ სპეციალური პერსონალი მხოლოდ კლუბის წევრობის შესახებ კონსულტაციებში იქნება დაკავებული! და არ აქვს მნიშვნელობა კლუბი პატარაა თუ ქსელური, ყოველთვის ფინანსურად აზრი აქვს კადრების დაქირავებას, რომელთა ერთადერთი ამოცანაა კლუბის ახალი წევრების მოზიდვა. კლუბი ამით მხოლოდ სარგებელს მიიღებს!

პერსპექტივები და პრობლემები

ექსპერტების აზრით, ჩვენს ქვეყანაში ფიტნეს ინდუსტრია ერთ-ერთი პირველია განვითარების დინამიკის მხრივ. მოსკოვში ფიტნეს განვითარების ბუმი ტალღასავით გავრცელდა რეგიონებში და აგრძელებს იმპულსს. ხელსაყრელი ეკონომიკური ვითარებით, ფიტნეს ინდუსტრიის სწრაფი ზრდა გარდაუვალია, რადგან ყველა ადამიანს შეუძლია გააუმჯობესოს ცხოვრების ხარისხი ფიტნესის კეთებით და, შესაბამისად, შეიძლება ჩაითვალოს პოტენციურ კლიენტად.
ჟღერს ძალიან ოპტიმისტური პერსპექტივა ყველა კლუბის გახსნისთვის.
რატომ მაინცდამაინც ხშირად ხდება, რომ კლუბები მარცხდებიან?

აქ არის რამდენიმე გავრცელებული შეცდომა:

არასწორი კონცეფცია და პოზიციონირება (მცდელობა იყო "ყველაფერი ყველასთვის")
- არასწორი საფასო პოლიტიკა
- არასწორი მარკეტინგული პოლიტიკა
- გაყიდვების სისტემა ჩამოყალიბებული არ არის
- სერვისის სისტემა არ არის აშენებული
- გუნდის შექმნა ვერ მოხერხდა
- მოუმზადებელი პერსონალი
- ცუდი ადგილმდებარეობა
- არა სერიოზული დამოკიდებულება (უფრო რაღაც "სულისთვის", "სათამაშო", ჰობი, ვიდრე ბიზნესი)
- უხეში შეცდომები დაგეგმვაში, ტექნიკური გადაწყვეტილებებიდა აღჭურვილობის შერჩევა

(სცადეთ გამოიყენოთ ეს პუნქტები თქვენი ძლიერი და სუსტი მხარეების შესამოწმებლად)

მაშ, როგორ გახდეთ წარმატებული ამ უზარმაზარ ფიტნეს ბაზარზე ასობით მილიონი დოლარის ღირებულების?
პასუხი არის: თქვენ უნდა ღრმად შეისწავლოთ ფიტნეს ბიზნესი ან მოვიზიდოთ პროფესიონალები დასახმარებლად. თქვენ შეგიძლიათ დაიპყროთ ბაზარი ამ სეგმენტში შეთავაზებით პირველი კლასის ფიტნესიპროდუქტი და მისი პროფესიონალურად გაყიდვა.

როგორ გავყიდოთ 200 პერსონალური ტრენინგი?

ხანგრძლივობა 6-12 საათი.

სემინარის პროგრამა "როგორ გავყიდოთ 200 პერსონალური ტრენინგი?"

ნაწილი 1. ფიტნეს ბიზნესი.

განსხვავება პერსონალურ ტრენინგსა და მარტივ ინსტრუქციებსა და პირად მხარდაჭერას შორის

თქვენ არ უნდა ასწავლოთ თქვენს კლიენტს ვარჯიში. კლიენტთან მეგობრობა გაყიდვების განმეორების საშიშროებაა

მე ვარ სპორტსმენი და მინდა, რომ ჩემმა კლიენტებმა ითამაშონ. მათ ეს უნდათ?

განყოფილება 2.იყიდება პირადი ტრენინგი

ვინც ყიდის ინდივიდუალური ვარჯიში.

ადმინისტრატორი და მისი როლი პირადი ტრენინგის გაყიდვაში

გაყიდვების მენეჯერი და მისი როლი პერსონალური ტრენინგის გაყიდვაში.

სამედიცინო კონსულტანტი არის ძლიერი ინსტრუმენტი ტრენინგის გაყიდვაში.

ფიტნესის თუ ჯანმრთელობის ტესტირება? უპირატესობა, რომელსაც არ იყენებთ.

ვიწყებთ პირადი ტრენინგის გაყიდვას. Მზად ხარ?

კონტაქტის დამყარების ტექნიკა.

როგორ შევხვდეთ კლიენტს სწორად.

სახელი, და, სახელი. სახელების დამახსოვრების ტექნიკა - ცოტა მნემონიკაზე.

ნაწილი 3. კლიენტის საჭიროებების განსაზღვრა

რა არის საჭიროება

საჭიროებების ტიპები, შეძენის მოტივები და მომხმარებლების ტიპები

რა სურთ კლიენტებს სხვადასხვა მიმართულებებიფიტნეს კლუბში

რა კითხვები უნდა დაუსვათ კლიენტებს?

კითხვების სახეები

SPIN ტექნიკა

რა უნდა გააკეთოს, როდესაც კლიენტს არ სჭირდება

ნაწილი 4. სასწაული პრეზენტაცია

რა არის პრეზენტაცია

ფიტნეს სერვისების წარდგენის ტექნიკა

კლუბში კლიენტების ლამაზი მანიპულირების მეთოდები

კომპეტენტური უნივერსალური პრეზენტაცია.

ნაწილი 5. სიძულვილით გამოწვეული წინააღმდეგობები

რა უნდა გააკეთოს, თუ კლიენტი ამბობს უარს?

კლიენტის რვა შიში

იმუშავეთ წინააღმდეგობებთან. არგუმენტაციის ტექნიკა.

ნაწილი 6. პერსონალური ტრენინგის გაყიდვის დასრულება.

გაყიდვის დასრულება.

როგორ კომპეტენტურად დაასრულოთ თქვენი პირველი პირადი ტრენინგი.

როგორ სწორად მოვამზადოთ კლიპ ბარათი კლიენტისთვის 10 გაკვეთილისთვის.

როგორ კომპეტენტურად გავაგრძელოთ 10 გაკვეთილის პირველი კლიპი.

ნაწილი 7. კლიენტების ნამდვილი ტიპები

როგორ ვიმუშაოთ გოგოებთან
როგორ ვიმუშაოთ 40 წელს გადაცილებულ ქალბატონებთან

როგორ ვიმუშაოთ 30-40 წლის მამაკაცებთან
როგორ ვიმუშაოთ 50 წელზე უფროსი ასაკის მამაკაცებთან
როგორ ვიმუშაოთ პოლიტიკოსებთან და ოფიციალურ პირებთან
ნაწილი 8საიდუმლო რჩევები.

პირველი სიმაღლის დაპყრობა 100 ვარჯიში

უფრო თამამი: აქ არის 150-180? ძალიან ცოტა დარჩა

რჩევები კლიენტებთან მუშაობისთვის და როგორ გააკეთოთ 200 ვარჯიში ჯანმრთელობისა და პირადი ცხოვრებისთვის ზიანის მიყენების გარეშე

ფიტნეს სერვისების გაყიდვები "პრო" დონეზე

ხანგრძლივობა 6-12 საათი

• მონაწილეები გაყიდვების პროცესში.
• "დიდი" გაყიდვების სპეციფიკა და მოდელი.
• გაყიდვების სტრატეგიები (სიძნელეები და მახასიათებლები).
• SPIN გაყიდვების სტრატეგია (პრინციპები, უპირატესობები, აპლიკაცია).
• გაყიდვების პროცესის სტრუქტურა და ეტაპები.
• სიტუაციური ინტერვიუები. დაგეგმვა. მომზადება. (C - ეტაპი)
• პრობლემური ინტერვიუები. პრობლემების შესახებ ინტერვიუს მიზნები და ამოცანები (P – ეტაპი)
• ინტერვიუ შედეგების შესახებ. შედეგების ხე. (I - ეტაპი)
• კლიენტთან მუშაობა შერჩევის ეტაპზე.
• ინტერვიუ კლიენტის შესყიდვის გადაწყვეტილების მომგებიანობის შესახებ. (H - ეტაპი)
• კლიენტის შერჩევის კრიტერიუმების ფორმირება.
• სიტუაციური კითხვები: ფაქტების შესახებ, ზოგადი ინფორმაციადა მიმდინარე სიტუაციამყიდველისგან.
• პრობლემური კითხვები პრობლემების, სირთულეების ან მყიდველის უკმაყოფილების შესახებ.
• საცდელი კითხვები: მყიდველის პრობლემების ურთიერთობის ან შედეგების შესახებ.
• სახელმძღვანელო კითხვები: ღირებულების, სარგებლიანობის ან პრაქტიკულობის შესახებ, რომელსაც მყიდველი აღიქვამს შემოთავაზებულ გადაწყვეტაში.
• ეფექტური პრეზენტაციის წესები.
• კომპანიის კონკურენტული უპირატესობები
• პროდუქტის/მომსახურების მახასიათებლები
• პროდუქტის/მომსახურების უპირატესობები
• პროდუქტის/მომსახურების უპირატესობები
• იმუშავეთ წინააღმდეგობებთან
• რთულ კლიენტებთან ურთიერთობის სტრატეგიები

ფიტნეს ცენტრის ადმინისტრატორი

ხანგრძლივობა 6-12 საათი

• სემინარის პროგრამა:
• ფიტნეს ცენტრის ადმინისტრატორის ფუნქციები;
• პასუხისმგებლობის სფეროები ადმინისტრატორის მუშაობაში;
• სატელეფონო ეტიკეტის წესები;
• ფიტნეს ინდუსტრიაში საქონლისა და მომსახურების წარდგენის უნარები;
• მომსახურების რეალური გაყიდვა სიმბოლურ ფულზე;
• მომხმარებელთა საჭიროებების იდენტიფიცირებისთვის კითხვების წერის უნარები;
• რთულ კლიენტებთან ურთიერთობის მართვა;
• ფიტნეს ცენტრის ადმინისტრატორის მუშაობის მახასიათებლები;
• პრაქტიკული რჩევები კლუბის ბარათების გაყიდვების გაზრდისთვის.

გაყიდვების განყოფილების აშენება ფიტნეს კლუბში ან ეფექტური ანგარიშის მენეჯერი – 6-12 საათი

ეფექტური ფიტნეს დირექტორი

ხანგრძლივობა 6-12 საათი.

სემინარის პროგრამა:

• პერსონალის მართვის მიზანი.
• მენეჯმენტის დონეები. მიზნები, ამოცანები და ფუნქციები.
• მენეჯერის თვისებები.მენეჯერის პროფესიული კომპეტენციის მოთხოვნები. შესრულების კრიტერიუმების განსაზღვრის პრინციპები.
• შრომის ორგანიზაცია. დაგეგმვა. Დროის მენეჯმენტი. უფლებამოსილების დელეგირება.
• თანამშრომლების მართვის ძირითადი მექანიზმები. მართვის სტილები.
• Კომუნიკაცია. ხალხის მეტაპროგრამები და მათი გამოყენება კომუნიკაციისა და მიზნების დასახვაში.
• პერსონალის მოტივაცია. პერსონალის განვითარების გეგმა. მისი შეფასების კრიტერიუმები. სერტიფიცირება.
• კავშირი. კონფლიქტური სიტუაციები და მათი მოგვარება.
• ეფექტური მენეჯმენტის ძირითადი პრინციპების გაცნობა
• კლუბის მისიის შექმნა. სტრატეგიული მიზნებისა და ამოცანების განსაზღვრა.
• მარკეტინგის კომპონენტი გაყიდვებში. მიზნობრივი მომხმარებლის ზონის განსაზღვრა.
• როგორ შევაფასოთ კლუბის პოტენციალი.
• ფიტნეს კლუბის ორგანიზაციული სტრუქტურა.
• ფიტნეს კლუბის ზონირება. ორგანიზაცია. აღჭურვილობა.
• ფიტნეს კლუბის განყოფილებების მუშაობის ორგანიზება (გაყიდვის განყოფილება, ფიტნესი, მიმღები, სამედიცინო განყოფილება, ტექნიკური მომსახურება - დასუფთავება, დაცვის სამსახური).
• კლუბის მართვის სტრუქტურა. ადმინისტრაცია.
• პასუხისმგებლობის მენეჯერული სფეროები. კომუნიკაციები. დოკუმენტაცია.
• პერსონალის დაქირავება და მომზადება.
• "ტაქტიკური მიზნების" კონცეფცია. გაყიდვების გეგმის ფორმირება კლუბის ტიპებიდან გამომდინარე. დამატებითი ღირებულების სერვისების გაყიდვის ღირებულების გაგება.
• დაგეგმვა. ბიუჯეტირება.
• წევრობის და მომსახურების ღირებულების ფორმირება.
• კლუბის მუშაობის რეჟიმის ორგანიზების პრინციპები. განყოფილებების განრიგი, ჯგუფური გაკვეთილების დაგეგმვის ალგორითმი.
• სერვისის მენეჯმენტი.

ფიტნეს განყოფილების მენეჯერი

ხანგრძლივობა 6-12 საათი

სემინარის პროგრამაში:

• ფიტნეს მომსახურება და მომსახურება.
• ინსტრუქციები, შესავალი და პირადი ტრენინგი. გაყოფილი და მცირე ჯგუფის ტრენინგი. ჯგუფური კლასები.
• კლიენტის განაწილება
• სამწვრთნელო შტაბის ოპტიმალური რაოდენობა
• მოთხოვნები ფიტნეს ტრენერისთვის
• მოვალეობის ორგანიზება, განრიგის თავისებურებები
• ტრენერების განაწილება კატეგორიების მიხედვით. სერტიფიცირება
• მწვრთნელის ტრენინგი
• აქტივობების მონიტორინგი და შეფასება სპორტ - დარბაზი. პრაქტიკული გადაწყვეტილებები
• ქურდობის პრობლემა, მისი გადაწყვეტა
• რა არის მენეჯმენტი: თეორიული ცოდნიდან პრაქტიკულ მენეჯმენტამდე
• კონცეფცია, ინდივიდუალური მართვის სტილი
• მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღების მეთოდები
• კონფლიქტში ქცევის მეთოდები
• მენეჯერის ძირითადი ფუნქციები და უნარები
• ლიდერის როლი
• SMART მიზნების დასახვა
• Მოტივაცია
• კონტროლი
• გუნდის განვითარება
• მიზნის დასახვა
• ტაქტიკური და მუდმივი დაგეგმვა
• ქვეშევრდომებისთვის დავალებების დაყენება
• დელეგაცია. დელეგაციის უპირატესობებისა და სირთულეების პრინციპები
• ქვეშევრდომების წინააღმდეგობის დაძლევა
• რა ფაქტორები უნდა გაითვალისწინოთ შეხვედრისთვის მომზადებისას?
• შეხვედრის სტრუქტურა და შინაარსი
• შეხვედრის ფორმატები
• შედეგების შეფასება და დაკისრებული ამოცანების შესრულების ორგანიზება

ხარისხიანი მომსახურება და ძირითადი სტუმართმოყვარეობა ფიტნეს ცენტრში

ხანგრძლივობა 6-12 საათი.

ტრენინგის მიზანი:

წვლილი შეიტანეთ ფიტნეს კლუბის კონკურენტული პოზიციის განმტკიცებაში პერსონალის უნარების განვითარებით ხარისხიანი სერვისის მიწოდებაში

Სასწავლო პროგრამა:

• კლიენტებთან მუშაობის ძირითადი ტენდენციები და მიმართულებები
• მომსახურების სტანდარტები და ბიზნესის შესრულება
• სხვადასხვა დონის მომსახურება და მომხმარებლის მოლოდინები
• თანამშრომლის პროფესიონალიზმის დონე მომხმარებლებთან ურთიერთობისას
• მომხმარებელთა მოლოდინების დაკმაყოფილების გზები
• მომხმარებელთა მომსახურების პროცესის სტრუქტურა
• სატელეფონო ეტიკეტი
• მომხმარებელთა პოზიტიური გამოცდილების შექმნა
• ძირითადი შეცდომები კლიენტებთან მუშაობისას
• მომხმარებლის პრობლემების გადაჭრის სხვადასხვა მიდგომა
• ინსტრუმენტები მომხმარებელთა ერთგულებისა და ფიტნეს კლუბისადმი ლოიალობის შესაქმნელად

Parislife - მეტროსადგური Rechnoy Vokzal, მოსკოვი

55,000 - 110,000 რუბლი.

...მოვალეობები: სამუშაოს სრული კონტროლიკლუბიდა მისი ყველა განყოფილება. დაქირავება, ტრენინგი, პერსონალის ზედამხედველობა... ...კითხვები. მომხმარებლებთან კომუნიკაცია. მოთხოვნები: გამოცდილებაფიტნესი -კლუბი - მკაცრად 1 წლიდან; შედეგზე ორიენტაცია;...

7 დღის წინ

ჩიჟოვის გალერეის ასოციაცია- მოსკოვი

...ვაკანსია ხელმისაწვდომია იმ კანდიდატებისთვის, რომლებიც მზად არიან ვორონეჟში გადასასვლელად. მოვალეობები: მომგებიანი მუშაობის უზრუნველყოფაკლუბი. ადმინისტრაციული და ეკონომიკური საქმიანობის კონტროლი. გაყიდვების მენეჯერების დაქირავება და ტრენინგი. გეგმის შესრულება...

10 დღის წინ

არბატის დარბაზი - მოსკოვი

150,000 რუბლი.

...ახალი თანამედროვეფიტნეს კლუბიმოსკოვის პრესტიჟულ უბანში (მეტრო დინამო) ეძებს გუნდის წევრსმენეჯერი.გავაერთიანეთ ფიტნესი, საბრძოლო ხელოვნება და ფუნქციური ვარჯიშიერთ მთლიანობაში - საოცარი სასწავლო სისტემა ერთ სივრცეში. მხოლოდ საუკეთესო აღჭურვილობა...

16 საათის წინ

Spirit ფიტნეს კლუბების ქსელი - მეტრო ბელაევო, მოსკოვი

80,000 რუბლი.

...მოვალეობები: ადმინისტრაციული საქმიანობა: - პერსონალის მიერ შესაბამისობის მონიტორინგიფიტნეს კლუბიმარეგულირებელი დოკუმენტები, შიდა დისციპლინა; - ფიტნეს კლუბის პერსონალის მუშაობის ორგანიზება; - ფიტნეს კლუბის ტერიტორიების კონტროლი; - აღჭურვილობის მომსახურეობის მონიტორინგი, ორგანიზაცია...

12 დღის წინ

MC OrangeFitness/CityFitness- მოსკოვი

...ფიტნეს კლუბის მენეჯერი(პრემიუმ კლასი) ვეძებთ მოტივირებულ, მიზანდასახულ და პროფესიონალ ფიტნეს კლუბის მენეჯერს, მზადაა იმუშაოს და გაიზარდოს პროფესიონალურად ჩვენი მოლოდინები: მენეჯმენტის 5 წლიანი გამოცდილება (10 კაციანი გუნდი)...

Ერთი თვის წინ

ბელისიმო - მოსკოვი

...ახალში ფიტნეს კლუბისაჭიროა ნახევარ განაკვეთზე გაყიდვების მენეჯერიმენეჯერიმკაცრად! 3 წლიანი სამუშაო გამოცდილება ფიტნეს ინდუსტრიაში!; პერსონალური გაყიდვების განხორციელება და განყოფილების გაყიდვების მართვა; მომგებიანი ფიტნეს ოპერაციის უზრუნველყოფა...

12 დღის წინ

Aquastar-T - მეტრო სადგური Tekstilshchiki, მოსკოვი

140,000 რუბლი.

...ძლიერი ზრდასრული გაყიდვების ლიდერის გუნდიფიტნესი -სერვისები, განვითარებული მენეჯმენტით... ...სარეაბილიტაციო ფიტნესი და კლასიკური ფიტნესი), წარმატებითმამოძრავებელიგაყიდვების მენეჯერების გუნდი; -... ...- უფასო წვდომა ფიტნეს ცენტრშიკლუბი- შიდა ტრენინგი...

5 დღის წინ

ზებრა, ფიტნეს კლუბების ქსელი - კალუჟსკაიას მეტრო, მოსკოვი

50,000 - 60,000 რუბლი.

...ახალს ფიტნეს კლუბიპრემიუმ კლასის "ზებრა" (დაახლოებით 3500 კვ.მ საცურაო აუზით) საჭიროა სერვის მენეჯერი Სამსახურეობრივი მოვალეობები: ... ...კლუბის ყველა განყოფილების კორპორატიული სტანდარტები; დახმარებამენეჯერიკლუბი გლუვი, ეფექტური და ორიენტირებული ორგანიზებაში...

4 დღის წინ

KN SPORT - მოსკოვი

...ვიწვევთ პროფესიონალ და გამოცდილ მენეჯერს სათავეშიფიტნეს კლუბიბიზნეს კლასი მოსკოვის ცენტრში. მოვალეობები: უზრუნველყოფა... ...5 წელი ან მეტი, სასურველია გაყიდვების დირექტორის პოზიციაზე,მენეჯერიმომსახურების სექტორში დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი...

19 დღის წინ

"UNA-LIFE" - მოსკოვი

...Ფიტნეს კლუბი"AQUA UNA-LIFE" გიწვევთ კონკურსის წესით - "მენეჯერიფიტნეს კლუბი". მოთხოვნები: უმაღლესი განათლება. გამოცდილება მენეჯერულ პოზიციაზე აუცილებელია! ცოდნა ეკონომიკისა და მენეჯმენტის სფეროში. მომსახურების სტანდარტების ცოდნა. უნარი....

28 დღის წინ

ფედერალური ქსელი X-FIT ფიტნეს კლუბები - მოსკოვი

...ჩვენ სწრაფად ვვითარდებით, ვხსნით ახალსფიტნეს კლუბები!ვიწვევთ წარმატებებით დაინტერესებულ ამბიციურ ადამიანებს ჩვენს გუნდში!... ...ტრენინგი და პროფესიული განვითარება: თუ ოცნებობთ მომავალზემართვაფიტნეს კლუბი ან ამბიციური ფიტნეს პროექტის ხელმძღვანელი....

7 დღის წინ

ბელისიმო - მეტრო ვოლოკოლამსკაია, მოსკოვი

40000 რუბლი.

...გასაღებების გაცემა წესრიგის დაცვა მიმღებში ჩვენგან: საათობრივი ანაზღაურება; ამხანაგური გუნდი; განრიგი ცვალებადია; ეწვიეთფიტნეს კლუბიდა ფასდაკლებები კომპანიის ჰოლდინგის მომსახურებაზე; პროფესიული ზრდისა და კარიერული განვითარების შესაძლებლობა;...

12 საათის წინ

GETFIT - მოსკოვი

10-19 რუბლი კვირაში

16 საათის წინ

ივანს-კლუბი - მოსკოვი

36000 რუბლი.

...მოვალეობები: სტუმრებისა და კლიენტების მისალმებაკლუბი;გასაღებების და პირსახოცების გაცემა; შემომავალი ზარების დამუშავება; კლიენტის რეგისტრაცია... ...: განათლება არანაკლებ საშუალოზე დაბალი; გამოცდილებაფიტნესიმრეწველობა; კომპიუტერის დარწმუნებული მომხმარებელი (MS Office); უნარები...

4 დღის წინ

FC Zebra - ბაბუშკინსკაიას მეტრო, მოსკოვი

25,000 - 31,000 რუბლი.

ადმინისტრატორი ფიტნეს კლუბიპირობები: ცვლის სამუშაო გრაფიკი 2/2 (10:00 - 22:00) უფასო ფიტნესი შესანიშნავი გუნდი კარიერის ზრდის შესაძლებლობა პასუხისმგებლობები: კლუბის სტუმრების მისალმება გასაღებების და პირსახოცების გაცემა კლუბის სისუფთავის მონიტორინგი....

4 დღის წინ

გოროხოვი ალექსანდრე გეორგიევიჩი- მოსკოვი

30,000 - 45,000 რუბლი.

...კომპიუტერის და საოფისე პროგრამების ცოდნა, სწავლის უნარი. მსგავს პოზიციაზე ან გაყიდვებში მუშაობის გამოცდილება სასურველია პირობები: ~Კლუბიმდებარეობს მოსკოვის ოლქის ისტრინსკის რაიონის სოფელ სნეგირიში. რკინიგზის სადგურთან ახლოს ტუშინოს მეტროდან და ავტობუსის გაჩერებიდან 25 წუთის სავალზე....